Неудовлетворительное платье в свадебном салоне - как вернуть аванс
Вопрос №14174233
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.05.2018, 09:32
опубликован 05.05.2018, 09:32
Доброе утро!
Подскажите пожалуйста. 15 апреля, дочь примерила платье в свадебном салоне, оставила аванс т.к. всей суммы не оказалось, да и хотелось немного изменить верхнюю часть. 3 мая 2018, мы заехали уточнить, можно ли изменить верх, договорились что да. Я ещё раз пересмотрела фото, ну не нравится форма рукава, сказали что не могут изменить, а отшить именно такое как мы хотим, она и не успеют. Хотим забрать обратно деньги. Уже в другом салоне заказали платье такое, как надо. Эти ни в какую не хотят отдавать деньги. Платье висит у них в салоне. Мотивируя тем что прошло 14 дней. 15 апреля внесли, а 4 мая решили отказаться, так как оно не совсем устраивает, а другое они не успевают отшить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
05.05.2018, 09:37
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ! Мне понятно, что надо сделать. Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за свадебное платье в случае неудовлетворительной примерки?
Продавец ввел меня в заблуждение - свадебное платье не соответствует заказу и отказывается исправлять ошибку
В салоне свадебных платьев - забрать платье за день до свадьбы и дополнительные расходы на его отпарку
Неудачный опыт - как я покупала свадебное платье и как вернуть его в салон?
Могу ли я вернуть деньги за второе свадебное платье, которое не подходит?
Проблемы с покупкой свадебного платья - возможно ли вернуть товар после трех месяцев?
Задержка поставки свадебного платья - Как действовать, когда салон не выполняет обещания перед свадьбой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут