Проблемы с кредитом - несоответствие платежей и переплата, возникшие проблемы со ставкой. Как поступить?

Вопрос №14174237 из г. Саратов
опубликован 05.05.2018, 09:18

Question

В 2013 году взяли кредит под 19.5%.Подключили услугу на 1 год ЛИГА БАНК ставка снизилась до 14.5%.В 2015 году сделали новый график платежей, который мы полностью и своевременно оплатили. По квитанциям переплата составила 15000 руб.20.04.2018 года пришла в банк взять справку о закрытии кредита. Банковский работник сообщил мне что я должна еще 200000 руб. Якобы банк не правильно посчитал процентную ставку. Что мне делать? Спасибою.

Гаджиев Аслан Эльдарович · Accepted Answer

Добрый день.
По порядку.
1. В вашем случае банк грубо нарушил ст. ст. 10, 11 Федерального закона "О потребительском кредите", положения Гражданского кодекса и Федерального закона "О защите прав потребителей".
2. Согласно которым клиент не должен догадываться о том какие должны были быть условия договора. Клиент должен исходить из условий, указанных в договоре.
3. Вам ничего не нужно платить. Необходимо написать претензию в адрес банка. В случае отказа удовлетворения требований, обращаться в суд с исковым заявлением, а также с жалобой в Центральный банк России.
По решению суда вы вправе также компенсировать юридические расходы и моральный вред.

Удалено · Answer

---Здравствуйте уважаемый посетитель, Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

05.05.2018, 09:25

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблемы с кредитом - несоответствие платежей и переплата, возникшие проблемы со ставкой. Как поступить?

Похожие вопросы

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске

Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?

Как оспорить повышение процентной ставки по кредиту без подписания дополнительного соглашения и вернуть ставку на прежние условия?

Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила

Возможно ли добавить уплаченные проценты по кредиту за 2011 и 2012 годы в налоговые декларации за 2013, 2014 и 2015 годы?

Вопрос по расчету декретных - какие года мне будут учитывать при повторном декрете?

Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?

Ситуация с кредитами в Сбербанке и диагноз рака легких - что делать?

Изменение расчетного периода для декретного отпуска - возможности и ограничения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59