Проблемы с кредитом - несоответствие платежей и переплата, возникшие проблемы со ставкой. Как поступить?

Вопрос №14174237 из г. Саратов
опубликован 05.05.2018, 09:18

В 2013 году взяли кредит под 19.5%.Подключили услугу на 1 год ЛИГА БАНК ставка снизилась до 14.5%.В 2015 году сделали новый график платежей, который мы полностью и своевременно оплатили. По квитанциям переплата составила 15000 руб.20.04.2018 года пришла в банк взять справку о закрытии кредита. Банковский работник сообщил мне что я должна еще 200000 руб. Якобы банк не правильно посчитал процентную ставку. Что мне делать? Спасибою.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаджиев Аслан Эльдарович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.8 1359 отзывов

Добрый день.

По порядку.

1. В вашем случае банк грубо нарушил ст. ст. 10, 11 Федерального закона "О потребительском кредите", положения Гражданского кодекса и Федерального закона "О защите прав потребителей".

2. Согласно которым клиент не должен догадываться о том какие должны были быть условия договора. Клиент должен исходить из условий, указанных в договоре.

3. Вам ничего не нужно платить. Необходимо написать претензию в адрес банка. В случае отказа удовлетворения требований, обращаться в суд с исковым заявлением, а также с жалобой в Центральный банк России.

По решению суда вы вправе также компенсировать юридические расходы и моральный вред.

05.05.2018, 09:33

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

---Здравствуйте уважаемый посетитель, Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

05.05.2018, 09:25

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста