Почему Сбербанк задерживает уменьшение процентной ставки по моему ипотечному кредиту с государственной поддержкой?
опубликован 06.05.2018, 08:56
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит сбербанка с гос. поддержкой 11,4%. 05 февраля 2018 г. я написала заявление в сбербанк на уменьшение процентов (консультант пообещал уменьшить % на 0,5 %). Уже четвёртый раз я получаю сообщение от сбербанка, что мне надо подождать ещё, т.к. банку требуется дополнительное время на решение данного вопроса. Правомерно ли действие банка? С момента написания заявления пошёл четвёртый месяц. Что можно предпринять?
Изменение процентной ставки в сторону уменьшения возможно только по обоюдному соглашению либо по одностороннему решению банка. То есть это право банка, а не обязанность. Поэтому повлиять на сроки принятия решения банка нет возможности ввиду отсутствия правовых инструментов. Можно только звонить на горячую линию, но там вряд ли что-то скажут конкретно. Остается только ждать.
С уважением, Дмитрий!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк отказал в реструктуризации ипотечного кредита молодой семье - законные действия или нет?
Как рефинансирование кредита привело к долгу по двум банкам - история одного клиента
Карта зарплатного счета Сбербанка заблокирована - беспомощное обращение в горячую линию и отделение банка
Проблемы с рассмотрением заявления на снижение тарифной ставки по ипотеке - насколько долго может откладываться решение банка?
Как вернуть украденные с карты Сбербанка деньги после долгого рассмотрения обращения
Претензионное письмо к Сбербанку - Неисполнение платежа и причинение штрафных санкций со стороны банка
Задержка в возврате средств при снятии зарплаты через банкоматы - Приватбанк и Сбербанк тянут время
Возможно ли досрочное погашение ипотечного кредита в Краснодаре через Сбербанк Комсомольска-на-Амуре?
Просроченная задолженность по кредиту в Сбербанке - Списание средств без согласия и санкций суда - правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут