Отказ банка Восточный экспресс в расторжении кредитного договора и активации карты без указания сроков - правомерное решение или нарушение договорных обязательств?
Вопрос №14181843
из г. Саратов
опубликован 07.05.2018, 18:15
опубликован 07.05.2018, 18:15
Добрый вечер! Сегодня оформила кредитную карту в банке Восточный экспресс. Сегодня же пришла в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор, карта при этом не активирована. Сотрудники банка отказались принимать заявление о закрытии карты, обьяснив, что это сделать могут только через 30 дней. В договоре эти сроки не прописаны. Правильно ли они мне отказали?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для расторжения договора и возврата денег необходимо срочно направить в их адрес письменное уведомление на основе норм ГК.
07.05.2018, 18:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день.
Не правильно сказали, они умышленно тянут время. Возможно в этом банке, наоборот, через 30 суток нельзя расторгнуть договор.
В этой связи рекомендую составить грамотно претензию в адрес банка, чтобы не понести убытки. Рекомендую обратиться к юристу, чтобы в претензии была ссылка на конкретные статьи закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса, которые были нарушены банком.
07.05.2018, 18:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отказом от кредитной карты и некорректной активацией - мой опыт с Траст Банком
Как отказаться от активированной кредитной карты банка Восточный
Как прекратить получение кредитных карт от банка Ренессанс Кредит после погашения кредита?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Банк взимает плату за обслуживание карты без уведомления - что делать?
Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?
Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут