В салоне Евросеть утверждают, что я должна только ждать, они не знают, когда мне вернут моё устройство.
Вопрос №14195498
из г. Екатеринбург
опубликован 12.05.2018, 07:25
опубликован 12.05.2018, 07:25
В декабре приобрела планшет ребёнку, к нему купила страховку от ВТБ-страхование. Застрахован от внешних мех. повреждений, кражи итд. Ребёнок стукнул и разбил дисплей. Через салон Евросеть (страховая работает только через него) отправила на экспертизу ещё 20 февраля. Недавно пришло письмо, что планшет имеет внутренние повреждения, а значит, в выплате страх. Суммы отказано. До сих пор не вернулся сам планшет. Что делать? Считаю такую экспертизу мошенничеством, так как планшет я не вскрывала, а значит, и повреждения внутри не наносила. Что делать? На кого подать жалобу, иск в суд и тд? В салоне Евросеть утверждают, что я должна только ждать, они не знают, когда мне вернут моё устройство. На руках у меня из документов только копия чека и акт сдачи в Евросеть, поскольку страховая забрала все оригиналы+ устройство.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в выплате страховки на разбитый планшет
После написания претензии и под
Проблемы с выставочным диваном - повреждения после покупки и отказ мебельного салона в компенсации
Как правильно отказаться от автокредита из-за страховки жизни и каско
С правильной независимой экспертизой исключенное повреждение можно включить в протокол.
Недостижимый дефект - возмущенная покупательница рассказывает о трещине на планшете, приобретенном через интернет-магазин
Отказали в гарантийном ремонте смартфона из-за обнаруженных механических повреждений - как решить проблему?
Мужчине отказали в страховке после повреждения смартфона в метро - компания не учитывает случай разбойного нападения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут