Ответственность банка после смерти вкладчика - должен ли банк приостановить операции по вкладам умершего?

Вопрос №14201729 из г. Москва
опубликован 14.05.2018, 12:16

Question

После смерти вкладчика наследники уведомили банк о смерти (предъявлены документы) и также нотариус отправил в банк нотариальный запрос (и получил на него ответ). Тем не менее в течении 6 месяцев со смерти вкладчика какое-то посторонее лицо с помощью банковской карты умершего регулярно каждую неделю снимало значительные суммы. Должен ли был банк приостановить все операции по вкладам умершего? Или такая ситуация не регулируется?

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Ольга, здравствуйте.
В данном случае наследники вправе обратиться в полицию в целях установления лица, снимавшего денежные средства. При проведении проверки будет дана оценка в том числе правомерности действий банка, не обеспечившего своевременную блокировку счета. Сотрудники правоохранительных органов в рамках проверки смогут получить от банка информацию и документы, которые наследники не смогут добыть самостоятельно. Также параллельно имеет смысл направить жалобу руководству банка/отделения банка и в Банк России, как контролирующий орган.

Корсун Ирина Дмитриевна · Answer

Добрый день, Ольга! Наследникам необходимо писать заявление в полицию. Кроме этого, направлять письменную претензию в банк с требованием восстановить все средства на счете, которые были на момент смерти вкладчика. Откажут в удовлетворении - взыскивать в судебном порядке. Пусть потом банк разбирается по этому вопросу с полицией и совместно ищут виновника транзакций. Банк обязан был заблокировать доступ к счетам с момента, когда ему стало известно о смерти вкладчика. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста. 
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!

Ответственность банка после смерти вкладчика - должен ли банк приостановить операции по вкладам умершего?

Похожие вопросы

Срок ответа банка на запрос нотариуса о вкладах умершего вкладчика в сберегательном банке

Вопрос о возврате денег, списанных с банковской карты умершего вкладчика, законному наследнику

Кто должен отправить запрос в банк по вкладам?

Ошибочный запрос нотариуса - банк сообщил о нулевом балансе на счете умершего, хотя у него был вклад

В ответе Сбербанка сообщены остатки вкладов и завещательные распоряжения на момент запроса.

Какие банки отправляют запрос нотариусам после смерти вкладчика - все или только указанные наследником?

Нотариус отказывается выдать свидетельство о наследстве из-за проблем с запросами в банк - требуется обращение в суд?

Проблема с просроченным запросом по карте наследственной мамы - что делать?

Не совпадают суммы вклада при оформлении наследства - нужен повторный запрос банку

Определение имущества погибшего мужа - роли нотариуса и наследника, процедуры и сроки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59