Возможность возврата мобильного телефона после покупки из-за ошибки в выборе модели - нарушение прав или законные действия?
Вопрос №14203627
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.05.2018, 20:44
опубликован 14.05.2018, 20:44
Действительно ли сейчас нельзя вернуть мобильный телефон в течение двух недель после покупки по причине ошибки в выборе модели?
Приобрела телефон 07 мая (неделю назад) для подарка своей дочери. Телефон оказался не той модели. Ошиблась. Позвонила в Евросеть по вопросу обмена в отдел рекламации и там ответили, что это не возможно.
Правомерны ли они?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон относиться к технически сложным товарам, возврат и обмен которых не предусмотрен законодательством.
Возврат возможен только в случае выявления брака.
16.05.2018, 16:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 818
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети
Но как быть, если срок двух недель кончается, а магазин и сервисные центры не работают, в связи с праздниками?
Имею я права на обмен или продлавец прав?
Можно ли вернуть мобильный телефон в течении двух недель со дня покупки? Спасибо.
Купленный в Эльдорадо ноутбук оказался бракованным - как решить проблему?
Проблемы с зарядом батареи нового смартфона - как вернуть деньги или поменять телефон?
Проблема с качеством камеры в купленном мной мобильном телефоне
Проблема с экраном - что делать, если магазин отказывает в обмене или возврате товара без экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут