Проблема с передачей показаний - бабушка заплатила больше, чем указано в квитанциях

Вопрос №14215754 из г. Первоуральск
опубликован 18.05.2018, 10:06

Ситуация следующая: бабушка передавала показания за свет и эл.отопление, но квитанции приходили с наименьшей суммой, она платила по своим показанием (суммы в два раза больше) приезжала в энергосбыт, спрашивала почему так? ей сказали все нормально. В октябре 2017 пришел долн за эл. отопление в 40 тыс. р. приехала разбираться (сказали все нррмально это чтото у вас со счетчиком ищите сами электрика и проверяйте) сейчас когда я звоню на горячую линию они говорят что с 09.2016 по 10.2017 не получали показания от нее (хотя она ежемесячно их передает! Номер сверили нормальный) и поэтому получился такой долг. НО она уплалатила за этот период 83 тыс руб! куда ушли деньги они не знают! Как доказать, что показания они получали! Подтверждение оплаты есть - чеки. Электрика для проверки счетчика от управляющей вызвать не можем т.к в доме нет управляющей компании! Все отказались! За эл. отопление висит долг, а за свет приходят квитанции в 0.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черныгов Сергей Иванович

Юрист Рязань

4.8 415 отзывов

Здравствуйте, Наталья Александровна! Если установлен счетчик (опломбирован и не поврежден), пригласите письменно сбытовую компанию для снятия показаний описав сложившуюся ситуацию. Если это не поможет напишите жалобу в прокуратуру. Также свои права Вы можете отстоять в суде.

18.05.2018, 10:20

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 14 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация