Как заблокировать рассылки на кредит.

Избавляемся от навязчивой банковской рекламы в телефоне

Лучше всего обратиться напрямую в банк с требованием аннулировать «подписку» на рекламные объявления банка, будь то СМС-рассылка или телефонные звонки. В большинстве случаев банк пойдет вам на встречу и отключит спам. Однако иногда нам приходят сообщения от банков с предложением взять кредит на выгодных условиях или открыть вклад от банков, в которые мы никогда не обращались. В этом случае есть все шансы засудить кредитную организацию, особенно если СМС приходили «не вовремя», к примеру, в середине ночи или во время поездки за границу, что нанесло моральный или материальный ущерб абоненту.

Известен один случай судебного дела, когда банк поплатился за незаконный СМС-спам. Челябинское УФАС признало ОАО «Восточный экспресс банк» нарушившим рекламное законодательство и оштрафовало на 100 тыс. рублей. Банк без согласия абонентов присылал пользователям мобильных такие СМС-сообщения: «Подтверждена стабильность от ОАО Восточный экспресс банк — вклады с доходностью до 12% годовых! Кредитная карта Visa Gold в подарок. Подробности в отделениях банка».

Кстати, отправка рекламы в мессенджерах также была признана Федеральной антимонопольной службой как незаконный спам.

Что касается телефонных звонков, можно подать жалобу в интернет-приемной Центробанка с указанием проблемы, в частности, если банк обещал вычеркнуть вас из списка колл-центра и не сделал этого. Укажите дату, время звонков и примерный текст сообщения. После этого в банк придет предупреждение из ЦБ с вашей жалобой — зачастую это оказывается довольно эффективной мерой, ведь банки не желают ссориться с регулятором.

Осторожно, мошенники!

В апреле Центробанк опубликовал на своем сайте предупреждение об участившихся случаях кражи средств клиентов банков через СМС-спам. Одним из вариантов мошенничества стали сообщения, в которых содержатся ссылки на ненастоящий сайт кредитной организации — перейдя по ним, пользователь ненамеренно соглашается на установку вирусных программ, которые воруют данные счетов и карт клиента банка.

Вредоносные программы отправляют от имени пользователя распоряжения на перевод денежных средств, в том числе в виде СМС-сообщений на «короткие номера», а также могут перехватывать одноразовые коды подтверждения, приходящие на телефон для подтверждения операции. При этом зачастую вирус скрывает от клиента приходящие от банка уведомления о списании денег.

Другой популярной схемой стала рассылка СМС-сообщений с поступлением средств на карту или банковский счет, чаще всего с помощью мобильного перевода, после чего владельцу звонят и сообщают, что деньги были переведены по ошибке, и просят их вернуть. Однако получив дополнительные данные от клиента банка, мошенники в последствии начинают воровать небольшие суммы со счетов так, чтобы владелец этого даже не замечал.

Иногда злоумышленники обманом вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации. К примеру, мошенники могут позвонить вам и представиться сотрудниками банка и запросить данные вашей карты.

Как бороться

Чтобы избежать кражи средств, достаточно выполнять несколько простых правил.

Во-первых, не стоит переходить по ссылкам, указанным в СМС-сообщениях от банков, особенно если СМС пришло с номера, отличающегося от того, с которого вам приходят сообщения от СМС-банкинга.

Во-вторых, поставьте на свой мобильный антивирусную программу, чтобы предотвратить возможную кражу через интернет.

В-третьих, прежде, чем предоставлять свои данные якобы работнику банка по телефону, попросите звонящего предоставить о себе подробную информацию и доказательства того, что он действительно является сотрудником банка. В 90% случаев мошенники этого сделать не могут. Также можно узнать у абонента, по какому вопросу он обратился, и сказать, что на данный момент вы не можете говорить и сами перезвоните в банк в свободное время. Главное — отвечать вежливо, но не давать свои данные незнакомым абонентам.

0 2 0

БАНКИ В СТАТЬЕ: СБЕРБАНК РОССИИ ХОУМ КРЕДИТ БАНК БКС БАНК

КОММЕНТАРИИ: 0

https://bankdirect.pro/

Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков

Любое использование материалов допускается только с письменного согласия редакции.