Как сделать возврат очков из-за проблем с зрением и дискомфортом?

Вопрос №14219381 из г. Петрозаводск
опубликован 19.05.2018, 13:29

Здравствуйте! Проверял зрение в салоне "Счастливый взгляд" и заказал у них очки. Очки получил до того как расписаться что "претензий по качеству не имею" примерял их и было вроде все хорошо. Позже понял, что вижу в очках не идеально и не могу к ним привыкнуть. Очки целые в идеальном состоянии. Хочу сделать возврат товара на основании, что вижу в них не идеально и есть дискомфорт при их ношении. Как это сделать?, если на основании Пост. прав. РФ №55 от 98-го линзы возврату не подлежат. Хочется найти выход из данной ситуации, сумма не маленькая. При необходимости, могу выслать договор. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81458 отзывов

Здравствуйте.

Нужно проводить экспертизу качества очков, в частности:

- правильно ли они были подобраны?

- соответствуют ли диоптрии Вашей остроте зрения?

- соответствует ли расстояние между центрами.

Пишите письменную претензию продавцу с просьбой провести экспертизу товара.

Одновременно я настоятельно рекомендую сходить к офтальмологу в Вашу поликлинику по месту жительства, попросить подобрать очки и дать рецепт на очки на бланке поликлиники. Тогда все станет ясно.

Предупреждение: для данных целей забудьте о существовании всех частных клиник! Только в государственную, если не можете попасть по ОМС, то идите на платный прием!

19.05.2018, 13:34

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация