Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Должен ли меня волновать результат экспертизы или же продавец проверяет товар для себя?

Вопрос №1422332 из г. Истра
опубликован 12.10.2011, 23:55

Мною приобретен портативный двд-плеер со встроенным тв.Через 13 дней со дня покупки плеер перестал включаться. В день поломки была заказным письмом отправлена претензия продавцу с требованием о возврате денег-расторжение договора купли-продажи до 15 дней со дня приобретения. Плеер магазин должен был принять по акту приема-передачи товара. Продавец уверял в отсутствии таких бланков... у них только бланк гарантийного обслуживания. На их хитром бланке пришлось зачеркнуть согласен с условиями ремонта, изложенными ниже, внизу условий написать-на ремонт не согласна-подпись дата. Копии кассового и товарного чеков, гарантийный талон забрали.

Должен ли меня волновать результат экспертизы или же продавец проверяет товар для себя?

Подскажите, что делать дальше?

Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Елена.

дальше ждать ответа продавца, от результата проведенной проверки качества зависит решение продавца о возврате стоимости.

продавец проверку делает в своих интересах, помните продавец несет ответственность пока не докажет отсутствия его вины, т.е. вам должны выдать письменное заключение специалиста (п6 ст 18 Закона), на все мероприятия 10 дней (ст 22 Закона)

п 5 ст 18 Закона предусматривает следующий порядок: покупатель предъявляет требование по недостатку (подтверждает факт покупки, гарантийный срок) продавец обязан принять товар с недостатком и вернуть деньги (если нет сомнений в недостатке) или же провести проверку качества (для подтверждения недостатка. определение возможных причин) и предоставить доказательства отсутствия своей вины. если покупатель не согласен с доводами продавца, назначается экспертиза.

13.10.2011, 11:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 923 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 321 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 508 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 782 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 432 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 291 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 850 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 887 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 819 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 20 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 167 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 824 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 962 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
 Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться