Возможен ли возврат или обмен шлёпок без чека после их разрыва на третий день покупки?
Вопрос №14224099
из г. Волгоград
опубликован 21.05.2018, 10:07
опубликован 21.05.2018, 10:07
Я купила шлёпки в магазине на 3 день один шлепок порвался, чек скорее всего потерян, могу ли я вернуть деньги или поменять обувь и как мне это сделать без чека?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина.
Отсутствие чека не является основанием для отказа Вам, Вы можете подтвердить покупку любым другим способом, в том числе, свидетельскими показаниями.
Обратитесь в магазин с требованием о возврате денег или обмене товара в связи с наличием в нем недостатков. В случае отказа претензию нужно подать в письменном виде либо направить ее почтой.
В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Вы можете предъявить требования по своему выбору - возврат денег, обмен товара или ремонт.
Спасибо за Ваше обращение.
21.05.2018, 12:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять шлепки без чека после их порыва
Я купила шлепки в магазине, а на 3 день они порвались, могу ли я вернуть деньги или поменять обувь?
Вопрос возможности возврата обуви без чека в детский магазин
Возможность обмена или возврата денег без чека на спортивную обувь, купленную в небольшом магазине
Что делать, если китайская обувь разваливается и магазин отказывается вернуть деньги - опыт покупателя
Проблемы с мойкой высокого давления - отказ магазина вернуть деньги из-за потерянного слип-чека
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Магазин угрожает судебным иском после покупки обуви на карту с недостаточным балансом
Возможно ли вернуть деньги покупателю при возврате обуви?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут