Проблемы с отправкой претензии банку - заказное письмо не вручено, отметка о приемке не ставится

Вопрос №1422706 из г. Москва
опубликован 13.10.2011, 12:21

Написал банку претензию и отправил ее заказным письмом с уведомление о вручении. Приходит уведомление с отметкой почты: НЕ ВРУЧЕНО. Звоню на почту и получаю комментарий - они в банке вообще не берут заказных писем! Не только к меня, вообще ни от кого не берут и все тут! Несу в банк претензию в двух экземплярах. Претензию берут, но на моём экземпляре отметку о приемке не ставят! Говорят: А в каком законе написано, что мы обязаны ставить отметку?.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Барсамян Нонна Олеговна

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 509 отзывов

Доброго времени суток, Владимир!

Если банк отказывается принимать претензию или ставить на Вашем экземпляре отметку о ее принятии(с указанием даты, ФИО и должности сотрудника),направляйте претензию телеграфом или ценным письмом с описью вложения (обязательно с уведомлением о вручении отправления). Мотивированный ответ требуйте предоставить в письменном виде. Кроме того, Вы можете обратиться с письменными жалобами на действия банка в Центральный банк РФ и Территориальное отделение Роспотребнадзора.

Удачи!

13.10.2011, 12:44

Спасибо, замечательный совет!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Владимир, берете с собой знакомого, лучше двух, идете в банк, сдаете претензию, просите отметить вручение на Вашем экземпляре. Если в будущем в суде банк будет опровергать вручение, заявляете ходатайство о допросе свидетелей по факту вручения.

Успехов Вам.

13.10.2011, 12:25

Спасибо, замечательный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста