Претензия о некачественном товаре - Как вручить ее директору магазина, если почта отказывается принимать письмо?

Вопрос №7712058 из г. Орёл
опубликован 16.08.2015, 16:39

Мне продали некачественный товар, я написала претензию в магазин, отправила заказным письмом с уведомлением, но на почте говорят, что письмо отказались получать, по извещению никто не приходит. Подскажите, как мне вручить претензию директору магазина?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юридическая фирма Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.6 12602 отзыва

Ну и что , сто отказался:

Подавайте на него в суд. И в суде предъявляйте уведомление. В качестве доказательства того, что претензию вы отправляли.

Оформляется иск по правилам ст. 55-87, ст131, 132 ГПК РФ

Требования к оформлению иска тут.

www.9111.ru

Удачи Вам в разрешении Вашей проблемы.

16.08.2015, 16:46

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Во-первых, на почте о факте отказа от получения письма должны не только сказать на словах Вам, но и должны были сделать соответствующую отметку на уведомлении и выслать в Ваш адрес. Вручить можно попытаться лично, потребовав при этом проставить отметку. Но, если в магазине намеренно уклоняются от исполнения своих обязательств, то попытка может быть также неудачной. Однако все Ваши неудачные попытки (подкрепленные доказательствами) могут послужить дополнительными аргументами в суде. Попробуйте обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, за консультацией - в защиту прав потребителей, действующие в Вашем регионе.

16.08.2015, 16:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста