Недовольный клиент рассказывает о проблемах с коллекторами и сбербанком в связи с долгом на карточке

Вопрос №14227602 из г. Барнаул
опубликован 22.05.2018, 08:42

Я думаю, что коллекторы и сбербанк должны сначала разобраться с кредитами, долгами, образовавшимися на карточках в связи с перерывом в пользовании этими карточками. У меня образовался долг на карточке с февраля текущего года 360 рублей. Карточку оформлял для перевода на неё зарплаты и производства других платежей. Мне объясняли, что если денег на карточке нет, то и затрат на её обслуживание нет. Сегодня выясняется, что это не действует. Т.е. сбербанк что хочет то и творит? Или коллекторским конторам сбросил всё подряд, без разбора? Он что, хочет потерять клиентов?. Вчера мне звонили дважды, представившись сбербанком из Екатеринбурга с телефонов 4952493103, (номер московский), сегодня с телефона 4952493105. Пугают, что сбербанк не даст мне кредит, в котором я не нуждаюсь, что со мной не будут работать 5 лет, и т.д. Какой-то детский лепет! Разве можно так!? В первой половине июня со мной рассчитается заказчик на эту карточку и долг автоматически спишется. Теперь вынужден думать о закрытии карты в сбербанке и открытии в другом банке. 100% не уважение клиентов! Я понимаю, был бы кредит, задолженность, и то все вопросы регулируются сторонами напрямую или в суде. А здесь наглость беспредельная! ''

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151658 отзывов

Без разницы кто и что ВАм говорит. Имеет значение только условия договора банковского счета. Все остальное слова и не более. Если сторона нарушает условия договора, нужно защищать свои права в суде. Помимо этого, нужно обращаться в надзорные органы для привлечения к ответственности банка за нарушение прав потребителей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольный клиент рассказывает о проблемах с коллекторами и сбербанком в связи с долгом на карточке

Похожие вопросы