Некорректный обсчет на кассе - жалоба на продавца и права потребителя
Вопрос №14231007
из г. Владивосток
опубликован 23.05.2018, 04:34
опубликован 23.05.2018, 04:34
В неком супермаркете где находится самообслуживание выбирала овощи (сладкий перец... зелёный... с желтизной (сорт такой)), после приобрела кабачковую икру при расчёту на кассе кассир сказала мне что это жёлтый перец... как жёлтый, если я его взяла в ящике где написано зелёный и он есть зелёный))) после... она пошла перевесил по цене жёлтого перца, цена у жёлтого дороже... Пришла на кассу я поинтереслвалась, она считает его по цене жёлтого, ответ нет, это зелёный... За мной очередь к тому же я спешила после работы и ребёнок был после школы голодная... прийдя домой я обнаружила что стикер ценовой переклеин по цене жёлтого))) и открыв банку с кабачковой икрой, я обнаруживаю плесень... Ужин был не ужин))) на следующий день я иду в этот супермаркет к этому продавцу с перцем дабы показать обсчет с её стороны... не сказав причину своего визита... я хочу лично её...этого продавца... мне сказали что этот продавец выходной... Придите через два дня... Ок...подумала я... Ради интереса иду к этим овощам, а именно к перцу... он все ещё лежит... зелёный с желтизной по цене зелёного... беру ещё два перца и вуаля... На кассе мне его выбивают по цене зелёного... как и должно быть... Как правильно написать жалобу по поводу обсчета продавцом? И имею ли я право на это?
Мне было б всеравно... представьте лица людей в очереди, при которых меня выставили черт знает кем... Что я якобы товар по большей цене хотела приобрести по меньшей... село маленькое... и все всех знают... моей свекрови уже по этому поводу сказали... я человек очень мнительный...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать жалобу в произвольной форме по данному случаю на имя руководства о проведении проверки данного случая и привлечении к дисциплинарной ответственности.
23.05.2018, 04:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Имею ли я право о моральной компенсации?
23.05.2018, 04:58
Компенсация морального вреда ст 151 ГК РФ взыскивается в судебном порядке Вам чтобы получить эту компенсацию нужно в суде на основании ст 56 ГПК РФ доказать какие именно физические или нравственные страдания вы испытали вследствие описанной ситуации Доказать подобное в суде крайне непросто.
23.05.2018, 05:04
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Правила поведения в сложной рабочей ситуации - как поступить правильно?
В крупном супермаркете на прилавках указана одна цена, а в кассе кассир пробивает завышенную цену за этот товар.
Украдены 1000 рублей на кассе супермаркета - что делать в данной ситуации?
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Проблема с возвратом водостойкой туши из магазина Рив Гош - мне отказали в обмене на другой продукт
Путаница на кассе - как правильно поступить, если кассир назвал другую цену за покупку
Вопрос о том, что значит записка продать без чека на упаковке купленного крема и стоит ли оставлять такой товар себе
Прошу совета - обвинили меня в недостаче на работе, что делать?
Недобросовестные методы супермаркета - как наказать обманщиков и защитить свои права
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут