Правила поведения в сложной рабочей ситуации - как поступить правильно?

Как правильно поступить? Добрый день! На кассе была очередь обслуживался клиент за ним был еще народ! Подлетела женщина с тушью и начала говорить что очень торопиться, но отбить ее на кассе которой стоял кассир не мог так как уже проходила операция. Продавец взяла тушь что бы посмотреть сколько она стоит провела операцию на соседней кассе. Вернулась обратно озвучила цену, на что покупательница кинула сумму и убежал с покупкой не став дожидаться чека. Кассир положил деньги в карман чтобы добить операцию после того как отпустит клиентов которые стаяли в очереди. И вернеться на соседнею кассу так как покупка была открыта на соседней кассе. После чего забыла про эту операцию и уехала домой! В итоге оказалась покупательница с тушью подставной. Сейчас кассиру приписывают что она обходит кассу. Хотя не какого злого умысла не было и кассир не скрывала что была эта операция и что забыла закончить покупку и положить деньги в кассу. Себник сделал предложение продавцу чтоб, она взяла на себя всю недостачу и тогда ее просто уволят, без статьи, а если не возьмет тогда вызовут полицию. Продовец сказала полицию. На следующий день продавец ушла на больничный и теперь не знает как правильно поступить. После такой подставы на рабочем месте! Хотелось бы узнать законно вообще устраивать на рабочем месте такие подставы, и могут ли уволить продавца по статье?