Ошибочный чек в компании сотовой связи - Кто несет ответственность и что ожидает сотрудника
Вопрос №14231111
из г. Барнаул
опубликован 23.05.2018, 06:12
опубликован 23.05.2018, 06:12
Добрый день. Я сотрудник офиса одной из самых больших компаний предоставляющей сотовую связь интернет и прочее.
Так получилось что клиентам я по ошибке выбил чек не на тот телефон. Само собой они потребовали возврат денег. Я попытался это сделать, но оказывается это не так просто как в других магазинах. Тогда был вызван наряд полиции. На меня было написано заявление. Компания отказывается возвращать деньги за товар. И по сути меня кинули мои же начальники. Вопрос собственно такой. Теперь мне совсем разбираться самому? В суд на кого подадут клиенты? На меня? Или на компанию? Что мне грозит? Спасибо за ответ,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Клиенты должны подать на вашу фирму. Стороной по договору купли-продажи или оказания услуг (что именно у вас было, за что клиенты платили деньги) являетесь не вы лично, а ваша компания. Следовательно, ответственность несет она.
А вот в последствии эта компания имеет законное право в порядке регресса всё это потребовать с вас лично. Так что "разбираться со всем самому" вам придется только после того, как разберутся с вашей компанией. Так что к вам лично клиенты не могут предъявлять каких-либо претензий.
А вот потом вам придется разбираться уже с компанией.
Удачи!
23.05.2018, 06:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Если рассматривать вопрос в правовом поле, то поскольку Вы являетесь работником организации т действуете от её имени и в её интересах, то ответственность перед клиентами несёт работодатель.
Если будет установлена ваша персональная вина, то работодатель имеет право предъявить к Вам требование о возмещении.
23.05.2018, 06:50
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
ООО в неприятной ситуации из-за договора, заключенного мимо компании
Компания СДЭК требует наличие средств на карте для возврата денег - законное требование или мошенничество?
Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия
Как заставить компанию удалить мой номер телефона, который ошибочно указан на их сайте?
Сотрудник компании под подозрением в краже денег - последствия и возможные сценарии развития ситуации
Незаконное участие агента страховой компании в страховании жизни - что грозит и кто несет ответственность?
Незаконная деятельность агента страховой компании - последствия страхового случая и возможные юридические проблемы
Руководитель ООО ищет решение вопроса с сотрудником, совершившим обман клиента и удерживающим незаконно полученную комиссию.
Ответственность за штрафы после ликвидации компании - нужно ли мне их оплачивать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут