Ошибочный чек в компании сотовой связи - Кто несет ответственность и что ожидает сотрудника

Вопрос №14231111 из г. Барнаул
опубликован 23.05.2018, 06:12

Добрый день. Я сотрудник офиса одной из самых больших компаний предоставляющей сотовую связь интернет и прочее. Так получилось что клиентам я по ошибке выбил чек не на тот телефон. Само собой они потребовали возврат денег. Я попытался это сделать, но оказывается это не так просто как в других магазинах. Тогда был вызван наряд полиции. На меня было написано заявление. Компания отказывается возвращать деньги за товар. И по сути меня кинули мои же начальники. Вопрос собственно такой. Теперь мне совсем разбираться самому? В суд на кого подадут клиенты? На меня? Или на компанию? Что мне грозит? Спасибо за ответ,

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бурыкин Эдуард Александрович

Юрист Иркутск, стаж 25 лет

4.9 3774 отзыва

Клиенты должны подать на вашу фирму. Стороной по договору купли-продажи или оказания услуг (что именно у вас было, за что клиенты платили деньги) являетесь не вы лично, а ваша компания. Следовательно, ответственность несет она.

А вот в последствии эта компания имеет законное право в порядке регресса всё это потребовать с вас лично. Так что "разбираться со всем самому" вам придется только после того, как разберутся с вашей компанией. Так что к вам лично клиенты не могут предъявлять каких-либо претензий.

А вот потом вам придется разбираться уже с компанией.

Удачи!

23.05.2018, 06:21

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Если рассматривать вопрос в правовом поле, то поскольку Вы являетесь работником организации т действуете от её имени и в её интересах, то ответственность перед клиентами несёт работодатель.

Если будет установлена ваша персональная вина, то работодатель имеет право предъявить к Вам требование о возмещении.

23.05.2018, 06:50

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочный чек в компании сотовой связи - Кто несет ответственность и что ожидает сотрудника

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы