С момента ДТП прошло 5 дней, осмотр и оценка так и не произведены СК.

1.По новым правилам с августа 2014 при оформлении европротокола потерпевший должен не ремонтировать свой автомобиль до истечения пятнадцати календарных дней, не считая нерабочие праздничных дней, со дня ДТП – для того, чтобы страховая могла компания при необходимости осмотреть повреждения автомобиля.

Страховщик обязан в течение 5 рабочих дней провести осмотр поврежденного автомобиля. Если пострадавший сразу починил машину и эксперт при осмотре не зафиксирует повреждения, то страховая компания или откажет в выплате, или заплатит по минимуму, если даже есть все необходимые чеки и заказ-наряд на ремонт. Причина – по правилам эксперт должен не только определить стоимость необходимого ремонта, но и точно установить, какие повреждения были получены при столкновении транспортных средств. В этой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд.

Если страховая компания в установленный пятидневный срок не произвела осмотр автомобиля, то потерпевший может получить самостоятельно заключение о стоимости ремонта в другом месте. Но страховщик с большой долей вероятности откажет в выплате или выплатит мало. Следует знать, что судебная практика в таких случаях обычно в пользу потерпевшего.

2.До 02.08.2014 г. порядок действий был следующим: После подачи заявления об ущербе пострадавшим, СК - страховщик должен был сам в течение 5 рабочих дней организовать осмотр поврежденного ТС. Если от СК таких действий не последовало, то пострадавший сам производит осмотр своего ТС в экспертной организации и после приносит данный лист в страховую (то есть страховщик отказался от своего права на осмотр авто и при расчете суммы ущерба должен полагаться на документы, предоставленные Вами).После 02.08.2014 г. в силу вступают изменения в закон Об ОСАГО, касающиеся оформления ДТП по Европротоколу. И срок ограничен - в течение 5 рабочих дней с момента ДТП, а не подачи заявления о наступлении ущерба, как было ранее.