Студент первого курса совершил ошибочную оплату за проживание в общежитии в Сбербанке - как вернуть деньги?

Вопрос №14240036 из г. Воронеж
опубликован 25.05.2018, 16:02

Question

Сегодня я, студент первого курса, в сбербанке сделал онлайн оплату за проживание в общежитии. Помогала мне сотрудница сбербанка. Оплата была совершена не на тот лицевой счет. Я спросил что мне делать, как мне вернуть деньги. В ответ от сотрудниц сбербанка я услышал что, мол мы не можем вернуть тебе деньги и поэтому иди в деканат и напиши заявление по поводу возврата денег. Как я могу вернуть деньги.

Ившин Владимир Александрович · Accepted Answer

Здравствуйте. Причём тут деканат? Когда время уже прошло, и платеж провели, важно знать, чья была ошибка – банка или ваша. Если банка, тогда обратитесь в то отделение, где совершали оплату, напишите заявление. Часы работы отделений можете посмотреть здесь. Если ошибка была с вашей стороны, например — вы ошиблись в номере счета или же перевели деньги мошеннику, то банк такие платежи не возращает!
Если деньги были списаны ошибочно по вине клиента, то ему нужно постараться вспомнить точную дату транзакции, сумму и время. Лучше, если у него будет чек, который поможет указать время произведенной операции, код транзакции и иную информацию. Действовать нужно оперативно.

Если вы отправили перевод на несуществующие реквизиты – вполне возможно, что они просто скоро вернутся.
Обратите внимание, что разбирательства по таким вопросам часто длятся довольно долго, иногда по нескольку месяцев. Но начинать их надо как можно быстрее. cсылкаhttp://kreditorpro.ru/kak-vernut-oshibochnyj-platezh-v-sberbanke/ Желаю удачи. В.

Студент первого курса совершил ошибочную оплату за проживание в общежитии в Сбербанке - как вернуть деньги?

Похожие вопросы

Сбербанк взял комиссию за оплату капитального ремонта с карты и на счет внутри банка. Как решить ситуацию?

Как вернуть деньги после мошеннической транзакции через Сбербанк Онлайн, если банк отказал в возврате согласно статье 854?

Ошибочные действия сотрудницы сбербанка привели к потере денег на валютном вкладе - что делать и кому обратиться

Кража денег через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - ответственность банка и мои действия

Онлайн-оплата ипотеки через Сбербанк - история оплаты и проблемы с задержкой

Возможность отказа в возврате денег после получения курса - что говорит наша политика?

От сбербанка получен ответ, что несмотря на сбой в системе операция прошла успешно и деньги переведены на мой лицевой счет в ЖКУ.

Как вернуть деньги после ошибочного перевода через Сбербанк и отказа от помощи

Как правильно оплатить долг и получить доказательства оплаты через Сбербанк онлайн?

Как вернуть деньги после неправильного платежа через Сбербанк онлайн?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59