Как защититься от незаконных действий коллекторов и разобраться с долгом - советы юристов

Вопрос №14242095 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 26.05.2018, 12:41

Доброго времени суток, уважаемые юристы! У меня сложилась такая ситуация! Брала небольшой кредит в банке "Ренесанс". Последний платеж был 4 года назад. Сейчас меня донимают по телефону неизвестные, представляются коллекторской компанией "Эверест". На мой волрос, как я могу определить, кто они такие на самом деле, отвечают, что посылали уведомление о передаче долга, и если я его не получала, то я должна идти разбираться с почтой. Затем поступало несколько непонятных предложений типа-заплатите 1,5 тысячи (указывается счет) и по амнистии якобы долг будет списан. На мою просьбу подтвердить это в письменном виде --какое-то тупое возмущение. Видя, что меня не запугать, начали изводить "еврейскими звонками" звонят и как только я отвечаю бросают трубку. Таких звонков в день может до 10. Я сама перезвонила и спросила, почему такие безответные звонки, и вообще в курсе ли они о количестве разрешенных звонков. В ответ услышала что такие звонки а так же голосовые сообщения за звонки не считаются и их может сколько угодно, заплатите сколько мы скажем и мы перестанем издеваться. На мой вопрос решить проблему в судебном порядке мне ответили, что банк отказал мне в такой привелегии. Как поступить в такой ситуации, телефон отключить не могу, жду важного звонка до 30. 06. Очень хочется наказать агенство (если это на самом деле это агенство) упорство мне хватит, только не знаю как правильно действовать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62866 отзывов

Врут, нагло врут. Обращайтесь с заявлением в прокуратуру по данному поводу.

По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц. (ч. 3 ст. 7 Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ)

Если не прошел год с даты заключения договора (срок исковой давности для признания сделок недействительными согласно статье 181 ГК РФ), то как можно быстрее обратитесь в суд с исковым заявлением о признании сверхвысоких процентов недействительными по причине кабальности сделки (п.3 ст.179 ГК РФ). В противном случае статьей 333 ГК РФ Вы их не собьете, т.к. это не штрафные санкции, а проценты. Да и нужно будет ждать, пока кредитор обратится в суд. А они будут ждать минимум год, а потом взыщут по полной программе.

Ст.12 Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

26.05.2018, 12:43

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты