Проблемы с возвратом смарт часов, не принимаемых магазином. Что делать?
Вопрос №14243155
из г. Караганда
опубликован 26.05.2018, 21:26
опубликован 26.05.2018, 21:26
Здравствуйте! Могу ли я вернуть смарт часы, купила 24.05, сегодня приехала вернуть, не закрывается крышка, в магазине меня культурно послали, не принимая претензию. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина.
Можно направить Вашу претензию почтой письмом с уведомлением и описью вложения. Имеете право предъявлять требования по любым недостаткам в сложно техническом товаре в пределах 15 дней со дня покупки в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".В этом случае датой предъявления требования будет считаться дата направления претензии почтой.
Можно также оставить запись в книге отзывов и предложений и указать (как и в претензии) дату предъявления устного требования и сослаться на отказ магазина их принимать.
Спасибо за ваше обращение.
26.05.2018, 22:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 55 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Караганда
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможен ли обмен или возврат денег при покупке некачественных шин и неприемлемом отношении в магазине?
Купил через интернет сайт смарт часы посылка пришла домой приехал обнаружил что товар не тот. Что делать и как вернуть деньги.
Купила сегодня смарт часы, в магазине не проверила. Домой пришла они не включаются. Вернулась обратно. Не принимают.
Как вернуть товар, если магазин закрывается после покупки стиральной машины
Проблемы с новыми смарт часами - как вернуть деньги?
Возможно ли возвратить мужские часы без драгоценного металла в ювелирный магазин?
Недовольный сервисом после поломки планшета - Как мне решить проблему?
Проблемы с новыми смарт-часами - возможность возврата товара?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут