Произошло мошенничество в интернет-магазине - заказ и предоплата, но нет ни товара, ни денег. Какой шаг следует предпринять?
Вопрос №14250284
из г. Челябинск
опубликован 29.05.2018, 10:50
опубликован 29.05.2018, 10:50
Добрый день! Заказали товар в интернет магазине по 100% предоплате и теперь ни денег и не товара. Мошенничество. Куда обращаться по данному факту?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
Если имеются признаки мошенничества, то нужно обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 Уголовного кодекса РФ.
Удачи Вам!
29.05.2018, 10:52
Оценка автора вопроса:
Не совсем ясно где подавать заявление-по месту регистрации истца или ответчика
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вы можете позвонить в полицию по телефону 02, подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела за мошенничество.
Вы и ваш адвокат можете подать в суд иск о взыскании денежных средств, уплаченных вами за товар.
Можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру.
29.05.2018, 10:52
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Можно ли писать заявление о мошенничестве после предоплаты в интернет-магазине и как справиться с этой ситуацией?
Как найти помощь при интернет-мошенничестве - что делать, если заказанный товар не был доставлен и деньги не были возвращены?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Есть доказательства оплаты и электронная переписка.
Проплатила 100% предоплату за товар через интернет, теперь ни денег ни товара.
Отказ от заказанного в интернет-магазине товара
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Как защитить себя от мошенничества интернет-магазинов с предоплатой на 100% - права потребителя и контроль документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут