Произошло мошенничество в интернет-магазине - заказ и предоплата, но нет ни товара, ни денег. Какой шаг следует предпринять?
Вопрос №14250284
из г. Челябинск
опубликован 29.05.2018, 10:50
опубликован 29.05.2018, 10:50
Добрый день! Заказали товар в интернет магазине по 100% предоплате и теперь ни денег и не товара. Мошенничество. Куда обращаться по данному факту?!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
Если имеются признаки мошенничества, то нужно обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст. 159 Уголовного кодекса РФ.
Удачи Вам!
29.05.2018, 10:52
Оценка автора вопроса:
Не совсем ясно где подавать заявление-по месту регистрации истца или ответчика
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Вы можете позвонить в полицию по телефону 02, подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела за мошенничество.
Вы и ваш адвокат можете подать в суд иск о взыскании денежных средств, уплаченных вами за товар.
Можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру.
29.05.2018, 10:52
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Можно ли писать заявление о мошенничестве после предоплаты в интернет-магазине и как справиться с этой ситуацией?
Как найти помощь при интернет-мошенничестве - что делать, если заказанный товар не был доставлен и деньги не были возвращены?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Есть доказательства оплаты и электронная переписка.
Проплатила 100% предоплату за товар через интернет, теперь ни денег ни товара.
Отказ от заказанного в интернет-магазине товара
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Как защитить себя от мошенничества интернет-магазинов с предоплатой на 100% - права потребителя и контроль документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут