Что следует мне сделать, стать в Сервисный Центр, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
Вопрос №1425133
из г. Курган
опубликован 15.10.2011, 22:03
опубликован 15.10.2011, 22:03
Приобрел 31.12.09 телефон, гарантия 3 года (указано на гарантийном талоне производителя), недавно телефон начал не должным образом функционировать (вообщем сломался). Что следует мне сделать, стать в Сервисный Центр, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и как это сделать? (хочу заменить или возвратить деньги)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей!
На все действия, перечисленные Вами, имеете право, и только Вы решаете, какой из способов выбрать.
Если хотите заменить телефон или расторгнуть договор купли-продажи, напишите письменную претензию продавцу. Копию оставьте себе с отметкой продавца в ее получении. Не дождетесь ответа или он Вас не удовлетворит, подавайте иск в суд.
Удачи!
15.10.2011, 22:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и способы их удовлетворения
Право потребителя на возврат или замену технически сложного товара при обнаружении недостатков в течение 15 дней
Права потребителя при обнаружении недостатков товара и возможные действия
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Права потребителя при обнаружении недостатков технически сложного товара
Проблема с гарантийным ремонтом Iphone 5s - как вернуть деньги или заменить товар?
Как получить возврат денег за сломанный сенсорный телефон, несмотря на отказ магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут