Что следует мне сделать, стать в Сервисный Центр, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула)
Вопрос №1425133
из г. Курган
опубликован 15.10.2011, 22:03
опубликован 15.10.2011, 22:03
Приобрел 31.12.09 телефон, гарантия 3 года (указано на гарантийном талоне производителя), недавно телефон начал не должным образом функционировать (вообщем сломался). Что следует мне сделать, стать в Сервисный Центр, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и как это сделать? (хочу заменить или возвратить деньги)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Андрей!
На все действия, перечисленные Вами, имеете право, и только Вы решаете, какой из способов выбрать.
Если хотите заменить телефон или расторгнуть договор купли-продажи, напишите письменную претензию продавцу. Копию оставьте себе с отметкой продавца в ее получении. Не дождетесь ответа или он Вас не удовлетворит, подавайте иск в суд.
Удачи!
15.10.2011, 22:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и ответственность продавца в случае обнаружения товаром
Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Права потребителя при обнаружении недостатков в товаре и способы их удовлетворения
Право потребителя на возврат или замену технически сложного товара при обнаружении недостатков в течение 15 дней
Права потребителя при обнаружении недостатков товара и возможные действия
Отказ заменить сломанный телевизор - в чем заключается несоответствие закона о защите прав потребителей?
Права потребителя при обнаружении недостатков технически сложного товара
Проблема с гарантийным ремонтом Iphone 5s - как вернуть деньги или заменить товар?
Как получить возврат денег за сломанный сенсорный телефон, несмотря на отказ магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут