Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воскресенск, 29.05.2018, 20:40

Проблемы с рефинансированием кредита - Сбербанк отказал после ошибки сотрудника

Вопрос №14252330 из г. Москва
опубликован 29.05.2018, 20:40
17 мая оформил потребительский кредит в сбербанке-на рефинансирование своего кредита в втб банке на 550 тыс. Мне одобрили, подписали договор, сделали счет для погашения и сказали ждать поступления средств в втб для закрытия там кредита. Жду,а 25 звонок от сбера.. спрашивают я 25 мая был в отделении сбербанка и дал заявку на кредит. А я им заявляю что 25 мая я не был, а был 17 мая и все оформил. Соответственно не приходил 25 числа. Мне делают отказ! Уже 30 мая, а деньги не рефинансировали кредит в втб! Я в отделение обратился к девушке у которой оформил кредит.. она мне и сказала что совершила какуюто ошибку и не уведомив меня пыталась исправить и переоформить, а так как я отказался, банк дал отказ и теперь повторно только через 2 месяца можно повторить! Справки 2 ндфл и копия трудовой чтобы подать по новой вышли сроки и надо по новой заказывать! Вопрос: договор оформленный и подписанный на руках, счет для погашения и график погашения... могут ли они замять и отказать в кредите? Я потратил много своего личного времени и нервов.. можно ли обратиться в суд на сбербанк?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер.

Чтобы корректно ответить на ваш вопрос, нужно читать договор, который банк с вами подписал.

Кредитор вправе отказать вам в выдаче кредита, согласно ст. 821 ГК РФ, однако же руководствуясь содержанием информационного письма ВАС РФ от 13.09.2011 года - вы можете предъявить к банку требование о возмещение ущерба, если сумма кредита не была выдана в установленный договором срок и отсутствует признак, указанный в п. 1 ст. 821 ГК РФ.

29.05.2018, 20:52
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Можно обратиться в суд, но сначала необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.

29.05.2018, 20:45

Уважаемый Гость, если у Вас на руках имеется кредитный договор, то по нему Вам должны были выделить кредит, если же этого не произошло, значит, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

29.05.2018, 21:09

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 659 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 778 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских