Проблемы с рефинансированием кредита - Сбербанк отказал после ошибки сотрудника

Вопрос №14252330 из г. Москва
опубликован 29.05.2018, 20:40

17 мая оформил потребительский кредит в сбербанке-на рефинансирование своего кредита в втб банке на 550 тыс. Мне одобрили, подписали договор, сделали счет для погашения и сказали ждать поступления средств в втб для закрытия там кредита. Жду,а 25 звонок от сбера.. спрашивают я 25 мая был в отделении сбербанка и дал заявку на кредит. А я им заявляю что 25 мая я не был, а был 17 мая и все оформил. Соответственно не приходил 25 числа. Мне делают отказ! Уже 30 мая, а деньги не рефинансировали кредит в втб! Я в отделение обратился к девушке у которой оформил кредит.. она мне и сказала что совершила какуюто ошибку и не уведомив меня пыталась исправить и переоформить, а так как я отказался, банк дал отказ и теперь повторно только через 2 месяца можно повторить! Справки 2 ндфл и копия трудовой чтобы подать по новой вышли сроки и надо по новой заказывать! Вопрос: договор оформленный и подписанный на руках, счет для погашения и график погашения... могут ли они замять и отказать в кредите? Я потратил много своего личного времени и нервов.. можно ли обратиться в суд на сбербанк?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Руденко Яна Юрьевна

Юрист Курск, стаж 10 лет

4.8 1630 отзывов

Добрый вечер.

Чтобы корректно ответить на ваш вопрос, нужно читать договор, который банк с вами подписал.

Кредитор вправе отказать вам в выдаче кредита, согласно ст. 821 ГК РФ, однако же руководствуясь содержанием информационного письма ВАС РФ от 13.09.2011 года - вы можете предъявить к банку требование о возмещение ущерба, если сумма кредита не была выдана в установленный договором срок и отсутствует признак, указанный в п. 1 ст. 821 ГК РФ.

29.05.2018, 20:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 821. Отказ от предоставления или получения кредита

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно обратиться в суд, но сначала необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.

29.05.2018, 20:45

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44300 отзывов

Уважаемый Гость, если у Вас на руках имеется кредитный договор, то по нему Вам должны были выделить кредит, если же этого не произошло, значит, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

29.05.2018, 21:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с рефинансированием кредита - Сбербанк отказал после ошибки сотрудника

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Похожие вопросы