Что делать, если мне прислали неправильный товар с наложенным платежом и недостаточным количеством?

Вопрос №14253686 из г. Иркутск
опубликован 30.05.2018, 10:42

Мне прислали не тот товар, наложенным платежом, я его получил распоковал и понял что далеко не то что я заказал и вместо двух экземплярах окозался один, что мне делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кухта Алексей Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.7 103 отзывa

Здравствуйте, Владимир! Написать претензию с требованием на безвозмездной основе прислать Вам товар в правильной комплектации, либо с отказом от договора и требованием о возврате денежных средств. В том случае, если Вам был доведён порядок возврата, у Вас есть 07 дней на подачу претензии, если такой порядок Вам не разъяснялся, то заявление нужно подать в течение 90 дней.

С уважением, Кухта Алексей Сергеевич.

30.05.2018, 11:15

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если мне прислали неправильный товар с наложенным платежом и недостаточным количеством?

Похожие вопросы

Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу

Как решить проблему с ошибочной доставкой товара при оплате наложенным платежом в интернет-магазине?

Что делать, если при заказе товара по интернету через почту наложенным платежом пришел неправильный товар?

Заказал один товар, пришёл другой, оплачен наложенным платежом, что делать по возврату денег или заказанного товара.

Заказала товар в интернет - магазине наложенным платежом. Получила посылку, а товар не тот. Что делать?

Как вернуть деньги за покупку духов по интернету, которая оказалась разводом?