Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка.
Вопрос №1425819
из г. Раменское
опубликован 16.10.2011, 20:33
опубликован 16.10.2011, 20:33
Пару дней назад купили фотоаппарат-нам сразу сказали, что обменять его можно на точно такой же (в случае какой-либо проблемы или дефекта)-причем это можно сделать втечение 16 дней за определенную доплату (была внесена во время покупки).
Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка. Все фотографии получаются не резкими (встроенная функция шумоподавления портит все снимки-отключить ее невозможно). Хотим вернуть деньги-возможно ли это?
Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незабудте вручить один экземпляр претензии продавцу, а второй с отметкой о принятии оставить у себя, у продавца есть 10 лней на ответ и ни в коем случае не отдавайте фотоаппарат, потому что провести экспертизу вы можете и сами и установить, что товар не качественный, пусть принимают товар, возвращают деньги, а потом сами решают что и как с техникой поступать!
16.10.2011, 20:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией в соответсвии с законом о защите прав потребителей на основании ст. 18, и требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы!
16.10.2011, 20:36
Возможно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
16.10.2011, 20:38
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я купила фотоаппарат, после проявки пленки получились фотографии низкого качества, т.е. виден только центр кадра.
Как вернуть деньги за фотоаппарат, если жена подарила такой же?
Правда ли что нет такого закона который который позволяет обменивать технику.?
Возможно ли вернуть или обменять фотоаппарат в Связном, купленный 26.11.2015, из-за выявленного дефекта?
Могу ли я попросить вернуть мне деньги или обменять на другой фотоаапарат, с момента покупки не прошло 14 дней.
Могу ли я обменять фотоаппарат на другую модель или вернуть деньги?
Обнаружены скрытые дефекты после покупки автомобиля - возможность возврата денег?
Можно ли вернуть фотоаппарат на следующий день после покупки? О причинах неудовлетворения и возможности обмена.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут