Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка.
Вопрос №1425819
из г. Раменское
опубликован 16.10.2011, 20:33
опубликован 16.10.2011, 20:33
Пару дней назад купили фотоаппарат-нам сразу сказали, что обменять его можно на точно такой же (в случае какой-либо проблемы или дефекта)-причем это можно сделать втечение 16 дней за определенную доплату (была внесена во время покупки).
Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка. Все фотографии получаются не резкими (встроенная функция шумоподавления портит все снимки-отключить ее невозможно). Хотим вернуть деньги-возможно ли это?
Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незабудте вручить один экземпляр претензии продавцу, а второй с отметкой о принятии оставить у себя, у продавца есть 10 лней на ответ и ни в коем случае не отдавайте фотоаппарат, потому что провести экспертизу вы можете и сами и установить, что товар не качественный, пусть принимают товар, возвращают деньги, а потом сами решают что и как с техникой поступать!
16.10.2011, 20:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией в соответсвии с законом о защите прав потребителей на основании ст. 18, и требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы!
16.10.2011, 20:36
Возможно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
16.10.2011, 20:38
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я купила фотоаппарат, после проявки пленки получились фотографии низкого качества, т.е. виден только центр кадра.
Как вернуть деньги за фотоаппарат, если жена подарила такой же?
Правда ли что нет такого закона который который позволяет обменивать технику.?
Возможно ли вернуть или обменять фотоаппарат в Связном, купленный 26.11.2015, из-за выявленного дефекта?
Могу ли я попросить вернуть мне деньги или обменять на другой фотоаапарат, с момента покупки не прошло 14 дней.
Могу ли я обменять фотоаппарат на другую модель или вернуть деньги?
Обнаружены скрытые дефекты после покупки автомобиля - возможность возврата денег?
Можно ли вернуть фотоаппарат на следующий день после покупки? О причинах неудовлетворения и возможности обмена.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут