Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка.
Вопрос №1425819
из г. Раменское
опубликован 16.10.2011, 20:33
опубликован 16.10.2011, 20:33
Пару дней назад купили фотоаппарат-нам сразу сказали, что обменять его можно на точно такой же (в случае какой-либо проблемы или дефекта)-причем это можно сделать втечение 16 дней за определенную доплату (была внесена во время покупки).
Фотоаппарат не имеет внешних дефектов, но не имеет заявленного качества фотоснимка. Все фотографии получаются не резкими (встроенная функция шумоподавления портит все снимки-отключить ее невозможно). Хотим вернуть деньги-возможно ли это?
Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незабудте вручить один экземпляр претензии продавцу, а второй с отметкой о принятии оставить у себя, у продавца есть 10 лней на ответ и ни в коем случае не отдавайте фотоаппарат, потому что провести экспертизу вы можете и сами и установить, что товар не качественный, пусть принимают товар, возвращают деньги, а потом сами решают что и как с техникой поступать!
16.10.2011, 20:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией в соответсвии с законом о защите прав потребителей на основании ст. 18, и требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы!
16.10.2011, 20:36
Возможно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
16.10.2011, 20:38
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
104
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я купила фотоаппарат, после проявки пленки получились фотографии низкого качества, т.е. виден только центр кадра.
Как вернуть деньги за фотоаппарат, если жена подарила такой же?
Правда ли что нет такого закона который который позволяет обменивать технику.?
Возможно ли вернуть или обменять фотоаппарат в Связном, купленный 26.11.2015, из-за выявленного дефекта?
Могу ли я попросить вернуть мне деньги или обменять на другой фотоаапарат, с момента покупки не прошло 14 дней.
Могу ли я обменять фотоаппарат на другую модель или вернуть деньги?
Обнаружены скрытые дефекты после покупки автомобиля - возможность возврата денег?
Можно ли вернуть фотоаппарат на следующий день после покупки? О причинах неудовлетворения и возможности обмена.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут