В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.

Я заключила договор с туристической фирмой (предприниматель), оплата поездки была произведена на следующий день. Согласно п.2 (права и обязанности сторон) данного договора, клиент предоставляет предпринимателю необходимые документы для оформления тура не позднее, чем за 15 дней до даты выезда. В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.

За 7 дней до вылета, агент турфирмы мне сообщил, что т.к. произошла задержка с доставкой документов (я живу в Иркутске), мы не успеваем оформить обычную визу, необходимо доплатить 60 евро за срочную визу. Я выполнила требование. За 3 дня до вылета, мне сообщили, что посольство отказало в выдаче визы, следовательно, поездка аннулируется, и сумма удержания составляет 80 % от стоимости поездки, т. к. по договору (пункт аннуляция поездки) в случае отказа клиента от поездки за 5 дней до вылета предприниматель удерживает 80 %.

Скажите, пожалуйста, действительно ли необходимо расценивать мой случай как отказ от поездки?

Можно ли считать договор недействительным (полностью), т.к. документы предоставлены за 12 дней до вылета, что противоречит пункту 2 договора?

Заранее благодарю за ответ.

С уважение Юлия.