Реэкспорт посылок с интернет-магазинов.

Здравствуйте. Мне с интернет-магазина, в Марте 2018, ЕБЕЙ пришло четыре посылки. По договору с ЕБЕЙ растаможкой, и перевозкой по России занимается СПСР-экспресс. Но все четыре посылки у меня пропали, в СПСР сначала отвечали находятся на Красноармейской таможне, ООО"ОСТ-терминал, обратился туда, но там ответили, что посылками занимается таможенный брокер ООО"ОПИНТЕР",в опинтере ответили, что ничего не знают обращайтесь на таможню и в СПСР. Пока я выяснял где находятся посылки прошел срок страхового возврата стоимости посылок, деньги мне не вернули, а это 120 т.р. 15 мая мне в СПСР ответили, что все мои посылки отправили на реэкспорт, какая причина, не говорят, никакие таможенные документы не предоставляют, никакие требования на уплату таможенных пошлин не было. На таможне отвечают мы не занимаемся реэкспортом, ООО"ОПИНТЕР" отвечает у нас не было ваших посылок, в СПСР отвечают обращайтесь в Америку к отправителю пусть скажет причину реэкспорта. Сегодня связался с отправителями посылки к ним они не поступали. Скажите пожалуйста, как можно вернуть мои деньги, на кого подавать в суд, где и как затребовать таможенные документы на посылки, на реэкспорт, должны ли мне их предоставить, как и какие документы высылаются для оплаты таможенной пошлины. Таможенная пошлина оплачивается в любом банке или только банковской картой.