Как быть в этой ситуации, есть ли какой то закон, позволяющий вернуть деньги!
Вопрос №14268019
из г. Владимир
опубликован 04.06.2018, 11:15
опубликован 04.06.2018, 11:15
Уважаемые юристы! Прошу помочь консультацией в следующей ситуации. Мой ребёнок положил деньги на киви кошелёл,800 руб., кошелёк привязан к сим карте, которая оформлена была на моё имя, есть договор. За неиспользование сим карты длительное время сотовый оператор заблокировал её.Теперь не можем решить вопрос с выводом это их денег с киви кошелька, т.к.нужно ввести одноразовый пароль, присылаемый на сим карту. Обращалась дважды в офис сотового оператора, который отказал в восстановлении сим карты, так как этого номера в их базе больше не существует и помочь они мне не могут. Трижды писала в киви, на их сайте с просьбой помочь в сложившейся ситуации, отправляла скан договора на сим карту, скан чека, скан паспорта, общалась лично с консультантом, но у них один ответ, нужно восстановить сим карту, без этого никак. Получается замкнутый круг! Как быть в этой ситуации, есть ли какой то закон, позволяющий вернуть деньги!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заблокированный кошелек Киви - вопросы к конфиденциальности и правовая ответственность
Как вернуть доступ к заблокированному кошельку QIWI при проблеме с номером сотового оператора
Как вернуть заблокированные средства на кошельке QIWI после отказа в разблокировке
Незаконная замена сим-карты оператором сотовой связи привела к похищению денег с моих счетов в Сбербанке
Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Какие сроки возвращения денег от мобильного оператора при блокировке номера?
Оператор отказал в снятии наличных денег с расчетного счета из-за задолженности по кредитной карте - что делать?
Как доказать принадлежность сим-карты после утери договора - восстановление и действия оператора сотовой связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут