Как быть в этой ситуации, есть ли какой то закон, позволяющий вернуть деньги!
Вопрос №14268019
из г. Владимир
опубликован 04.06.2018, 11:15
опубликован 04.06.2018, 11:15
Уважаемые юристы! Прошу помочь консультацией в следующей ситуации. Мой ребёнок положил деньги на киви кошелёл,800 руб., кошелёк привязан к сим карте, которая оформлена была на моё имя, есть договор. За неиспользование сим карты длительное время сотовый оператор заблокировал её.Теперь не можем решить вопрос с выводом это их денег с киви кошелька, т.к.нужно ввести одноразовый пароль, присылаемый на сим карту. Обращалась дважды в офис сотового оператора, который отказал в восстановлении сим карты, так как этого номера в их базе больше не существует и помочь они мне не могут. Трижды писала в киви, на их сайте с просьбой помочь в сложившейся ситуации, отправляла скан договора на сим карту, скан чека, скан паспорта, общалась лично с консультантом, но у них один ответ, нужно восстановить сим карту, без этого никак. Получается замкнутый круг! Как быть в этой ситуации, есть ли какой то закон, позволяющий вернуть деньги!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заблокированный кошелек Киви - вопросы к конфиденциальности и правовая ответственность
Как вернуть доступ к заблокированному кошельку QIWI при проблеме с номером сотового оператора
Как вернуть заблокированные средства на кошельке QIWI после отказа в разблокировке
Незаконная замена сим-карты оператором сотовой связи привела к похищению денег с моих счетов в Сбербанке
Может ли сотовый оператор взыскать задолженность с родственников умершего владельца сим-карты?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Какие сроки возвращения денег от мобильного оператора при блокировке номера?
Оператор отказал в снятии наличных денег с расчетного счета из-за задолженности по кредитной карте - что делать?
Как доказать принадлежность сим-карты после утери договора - восстановление и действия оператора сотовой связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут