Отказ в возврате денег за неиспользованный абонемент в бассейн - правомерно ли и как решить этот вопрос?
Вопрос №14272628
из г. Екатеринбург
опубликован 05.06.2018, 15:59
опубликован 05.06.2018, 15:59
Купила абонемент в бассейн на 4 занятия, смогла сходить только на одно, т.к заболела и пропустила остальные 3 занятия. После выписки из больницы, приехала вернуть деньги за абонемент, предоставила справку о том, что болела и написала заявление на возврат, которое директор должен был рассмотреть в течение 3 дней и мне перезвонить. По факту мне перезвонили и сказали, что деньги они мне не смогут вернуть, только могут перенести занятия. Я не собираюсь больше ходить в этот бассейн о хочу вернуть деньги. Правомерна ли данная ситуация и как решить этот вопрос.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам дня, вам следует написать в эту организацию аргументированную претензию и изложив в ней ваши требования, потребовать письменного ответа от них.
05.06.2018, 16:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Я могу написать претензию и отправить на их сайт или лично должна подъехать и написать?
05.06.2018, 16:25
ДОбрый день, Светлана! Претензию лучше направить почтой с опись уведомления или отвезти самой, чтобы они поставили отметку на вашем экземпляре о получении. Тогда эта претензия будет считаться официально направленной и они будут обязаны ответить в сроки.
05.06.2018, 16:32
Вам нужно этупретензию или лично вручить чтоб на вашем экземпляре расписались, или отправить вам ее по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
05.06.2018, 17:06
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть денежные средства за частично использованный абонемент в бассейн.
Проблема с абонементом в бассейн - Как вернуть деньги за пропущенные занятия из-за медотвода?
Продленный абонемент в бассейн - как защитить свои права и куда обратиться?
Невозможность использования абонемента в бассейн из-за болезни - возможность возврата денег или бесплатного повторного посещения
Отказ администрации бассейна от продления абонемента на 8 занятий из-за медотвода ребенка - есть ли возможность вернуть деньги?
Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?
Возможность вернуть деньги или получить новый абонемент при использовании абонемента в бассейн и болезни ребенка - каковы шансы?
Преобрела абонемент в фитнес-клуб на 24 занятия, но оказалось, что абонемент уже не действительный. Возможно ли вернуть средства?
Покупка абонемента в спортзале - возможно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут