Проблемы с купленным телефоном - Возможность возврата денег при сбое в работе и магазин указывает на 9 пункт гарантийного талона
Вопрос №14273470
из г. Белгород
опубликован 05.06.2018, 20:00
опубликован 05.06.2018, 20:00
Подруга купила телефон, прошел месяц телефон начал сдавать свои позиции. Приехали в магазин где она его покупала, как оказалось шарашкина контора, ей телефон обменяли и деньги отказались возвращать. Помененный телефон через 2 дня уже подвёл своей работой и начал глючить. Приехали опять в шарагу и со скандалом требовали вернуть деньги. В итоге опять поменяли телефон. Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественный товар? Приложен товарный чек и гарантийный талон, смущает 9 пункт гарантийного талона. Ситуация сложная и прекрасно знаю, что такие вещи надо не в таких магазинах покупать, но так случилось.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день! Если продавец не соглашается урегулировать вопрос добровольно, то вы вправе обратиться в суд. Из вашего вопроса не ясно каким образом фиксировали замену товара. Данные обстоятельства являются существенными.
06.06.2018, 08:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Проблемы с настенными часами - остановка через месяц и отсутствие гарантийного талона
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Как вернуть товар ненадлежащего качества без гарантийного талона?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Утерян гарантийный талон - Как вернуть деньги за сломанную магнитолу без него?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут