Проблемы с купленным телефоном - Возможность возврата денег при сбое в работе и магазин указывает на 9 пункт гарантийного талона
Вопрос №14273470
из г. Белгород
опубликован 05.06.2018, 20:00
опубликован 05.06.2018, 20:00
Подруга купила телефон, прошел месяц телефон начал сдавать свои позиции. Приехали в магазин где она его покупала, как оказалось шарашкина контора, ей телефон обменяли и деньги отказались возвращать. Помененный телефон через 2 дня уже подвёл своей работой и начал глючить. Приехали опять в шарагу и со скандалом требовали вернуть деньги. В итоге опять поменяли телефон. Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественный товар? Приложен товарный чек и гарантийный талон, смущает 9 пункт гарантийного талона. Ситуация сложная и прекрасно знаю, что такие вещи надо не в таких магазинах покупать, но так случилось.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день! Если продавец не соглашается урегулировать вопрос добровольно, то вы вправе обратиться в суд. Из вашего вопроса не ясно каким образом фиксировали замену товара. Данные обстоятельства являются существенными.
06.06.2018, 08:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Проблемы с настенными часами - остановка через месяц и отсутствие гарантийного талона
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Как вернуть товар ненадлежащего качества без гарантийного талона?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Утерян гарантийный талон - Как вернуть деньги за сломанную магнитолу без него?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут