Проблемы с купленным телефоном - Возможность возврата денег при сбое в работе и магазин указывает на 9 пункт гарантийного талона
Вопрос №14273470
из г. Белгород
опубликован 05.06.2018, 20:00
опубликован 05.06.2018, 20:00
Подруга купила телефон, прошел месяц телефон начал сдавать свои позиции. Приехали в магазин где она его покупала, как оказалось шарашкина контора, ей телефон обменяли и деньги отказались возвращать. Помененный телефон через 2 дня уже подвёл своей работой и начал глючить. Приехали опять в шарагу и со скандалом требовали вернуть деньги. В итоге опять поменяли телефон. Вопрос: можно ли вернуть деньги за некачественный товар? Приложен товарный чек и гарантийный талон, смущает 9 пункт гарантийного талона. Ситуация сложная и прекрасно знаю, что такие вещи надо не в таких магазинах покупать, но так случилось.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день! Если продавец не соглашается урегулировать вопрос добровольно, то вы вправе обратиться в суд. Из вашего вопроса не ясно каким образом фиксировали замену товара. Данные обстоятельства являются существенными.
06.06.2018, 08:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если утрачен гарантийный талон на товарный чек?
Проблемы с настенными часами - остановка через месяц и отсутствие гарантийного талона
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Как вернуть товар ненадлежащего качества без гарантийного талона?
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию без гарантийного талона?
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Утерян гарантийный талон - Как вернуть деньги за сломанную магнитолу без него?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут