Нарушение закона - как бороться с незаконными действиями коллекторов при взыскании задолженности по займу в МФО
опубликован 07.06.2018, 09:54
Добрый день. У меня проблема, я брала займ в МФО, но просрочила оплату на неделю. Данная компания передала мои данные в коллекторское агенство, но меня об этом не уведомило. Там человек очень грубо начал писать и звонить мне и моим родственникам, угрожать в звонках. Я обратилась в эту компанию и устно мы договорились о том, что я часть оплачиваю в один день и остальную часть в другой. При этом мне всеравно с 7 утра начал звонить этот человек и говорить что та компания требует всей оплаты и что иначе меня ждут последствия. Вопрос насколько можно повлиять на это не законное действие.
Добрый день! С 1 января 2018 года принят Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Данный закон существенно ограничивает деятельность коллекторов, включая то, что не имеют права звонить: более раза в день, более двух раз в неделю, более четырех раз в месяц. Также соглансо части 2 закона коллекторы могут взаимодействовать с Вами только с Вашего согласия. Кроме того, согласно п.4. ст. 4. данного закона Вы имеете право запретить коллекторам любые контакты с Вами, обратившись с соответствующим заявлением к кредитору (в банк, мфо). А также согласно пп.1 п.3 ст.7 настоящего Закона "по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах". Если поступают оскорбления и угрозы в Ваш адрес, то идите в полицию и прокуратуру и пишите заявление о том, что у Вас вымогают деньги. Успехов!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день! Обратитесь с жалобой на коллектора в прокуратуру, подробно в жалобе укажите все обстоятельства и все звонки в какое время и с какого телефона звонит коллектор.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Правомерно ли передача дела о неуплате займа в коллекторское агентство?
Нарушение прав и оскорбления - Как защититься от действий компании \'Деньги сразу\' после неоплаченного микрозайма
Компания Moneyman требует оплатить просроченный займ без квитанций - как действовать?
Как защитить свои персональные данные от коллекторского агентства после передачи долга - советы от МФК.
Компания СМС Финанс требует погашения несуществующего займа - возможность вернуть деньги после доказательства неправомерности
Нелицеприятные действия коллекторского агентства - как защититься и куда обратиться
Появление дублирующихся платежей за ОДН - правомерность требования управляющей компании
Но МФО отказывается раскрыть, какому агенству передан мой долг.
Вопрос конфиденциальности - может ли МФО связываться с родственниками, не указанными в договоре займа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут