Нелицеприятные действия коллекторского агентства - как защититься и куда обратиться

Вопрос №14360538 из г. Барнаул
опубликован 04.07.2018, 12:59

Question

Как быть. Я просрочила оплату займа на неделю. За это время компания успела передать инфу в коллекторское агентство. Сегодня мне стали раздаваться многочисленные звонки от женщины, которая первый представилась не назвав компанию, от которой звонит. Потом я попросила ее представиться еще раз, поскольку не запомнила с кем общаюсь - она сказала " а какая разница, кто звонит" и начала угрожать, что доведет родителей ("ты что думаешь у родителей с давлением все в порядке, я им позвоню "), в мой адрес помимо "тыкания" выражалась нецензурно, выставила в контакте сообщения моим друзьям от имени какого-то мужчины, что предайте ей "мы ее быстро найдем и вех ее родственников"! При этом еще во время первого звонка, я ей сказала, что в течении дня сделаю, хотя бы частичную оплату. Но звонки продолжались через каждые несколько минут-" если через 2 минуты деньги не поступят я напишу всем в контакте, позвоню родителям и т.д." Могу ли я пожаловаться на подобные действия и куда? Ведь я иду на контакт, да с задержкой, но делаю оплату.

ООО "Фемида-Групп" · Accepted Answer

Добрый день!

Рекомендуем Вам не связываться с подобными организациями, если это возможно займите деньги или возьмите кредит, закройте весь долг в МФО, обязательно взять справку с печатью и подписью уполномоченного лица, что займ полностью погашен.

Рекомендуем Вам собирать доказательства, записи звонков, скриншоты переписок и т.д. Пишите заявление на отзыв персональных данных из МФО, сохраняйте почтовые чеки, заявление на отказ от взаимодействия с коллекторской организацией, жалобу в ЦБ РФ, заявление в полицию за вымогательство.

Яковлев Алексей Валерьевич · Answer

Здравствуйте.
Вам необходимо написать заявление в полицию о незаконных действиях представителей коллекторского агенства, все что вы описываете не законно и попадает под действия не только административного но и уголовного кодекса.

Симонов Виктор Николаевич · Answer

Добрый день! Если Вам известны реквизиты коллекторов, обратитесь в прокуратуру о нарушении ими Федерального закона "О коллекторской деятельности", положения которого они нарушают, если же коллекторы неизвестны, обратитесь с официальным заявлением в МФО о выдаче Вам копии договора об уступке права требования. Откажут, обратитесь в суд. 
Желаю Вам всего доброго.

Шерин Вячеслав Владимирович · Answer

Уважаемая Элла, в данном случаи необходимо обратиться в полиции о привлечении к ответственности коллекторов. По вашему заявлению будет проведена проверка не только на предмет законных действий коллекторов, но действий банка. 
Кроме того необходимо написать заявление в роспотребнадзор, в центральный банк с жалобой на незаконные действия банка, поскольку ни каких договоров об уступки права требования по взысканию долга вы не получали. 
Платить по договору в данном случаи не советую, пока банк не обеспечит прекращение звонков. К сожалению в подобных случаях (при погашении долга) коллекторы не перестают требовать взыскание долга. Изложите ваши обстоятельств более подробно, и я постараюсь дать более конкретный ответ.

Элла · Answer

Ответьте на одно уточнение, пожалуйста,-заявление подавать в полицию по месту прописки?

Нелицеприятные действия коллекторского агентства - как защититься и куда обратиться

Похожие вопросы

Нарушение закона - как бороться с незаконными действиями коллекторов при взыскании задолженности по займу в МФО

Проблемы с коллекторским агентством после полной оплаты долга - что делать?

Угрозы и шантаж со стороны неизвестного кредитора - как защитить себя?

Как пожаловаться на нарушение закона коллекторским агентством МФО Кредит 911?

Как пресечь давление коллекторов и защитить свои личные данные от незаконного использования?

Нападки коллекторов - мошенничество или заблуждение?

Коллекторское агентство ООО Гранит Новосибирск грубит и угрожает из-за неоплаченного займа - Что делать?

Массовые звонки коллекторского агентства Эверест раздражают меня и моих близких ночью

Коллектор угрожает раскрыть информацию моим друзьям в соцсети - мои действия и последствия

Номер телефона поменяли без нашего согласия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59