Товары. Я вернула товар телемагазину товар, но денег не возвращают и на связь не
опубликован 07.06.2018, 12:36
Здравствуйте! Вам необходимо для начала написать претензию, а далее после отказа в суд.
В статьях 131 и 132 ГПК РФ указывается как подается иск.
Иск будет называться "Исковое заявление о возврате денежных средств при договоре купле-продажи"
Подсудность можно выбрать самому, то есть по месту (собственного) жительства, по месту подписания договора, по месту регистрации юридического лица. Также согласно ст. 17 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины, ее оплачивает ответчик.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Мария! Сначала Вам необходимо написать им письменную претензию, где установить разумный срок для возврата денег! По его прошествии нужно подавать иск в суд о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Задержка и низкое качество товара - мой опыт с телемагазинами
Проблема с оплатой и отсутствие трек-номера - как вернуть деньги при покупке на сайте в контакте?
Проблемы с интернет-магазином - Неверный товар, неполный возврат денежных средств
Потеряла деньги при переводе через Сбербанк Онлайн - Можно ли подать в суд на банк и вернуть сумму от мошенничества?
Проблема с качеством электрической бритвы - отказывают в возврате денег
Как подать иск в суд против интернет-магазина, не поставившего товар и не возвращающего деньги
Проблема с переводом денег за товар - что делать и как быть?
Приобретение бракованного утюга в телемагазине - отказ курьера от проверки и непрофессиональное отношение магазина
Безответственность продавца - товар не поставлен, деньги не вернули. Как действовать после отказа в одиночном заявлении в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут