Купили пластмассовый чехол для телефона, не прошла и неделя как отпала кнопка включения, могу ли я вернуть деньги?
Вопрос №14282196
из г. Пермь
опубликован 08.06.2018, 09:44
опубликован 08.06.2018, 09:44
Купили пластмассовый чехол для телефона, не прошла и неделя как отпала кнопка включения, могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня! согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Для предъявления товара на замену Вам необходимо предоставить чек о покупке и непосредственно товар.
08.06.2018, 09:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 391
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при ремонте телефона отсутствует кнопка включения? Нужен совет!
Можно ли сдать купленный телефон и вернуть деньги
Опыт ремонта телефона - неудачное исправление и отказ в возврате денег
Проблемы с кнопкой - Могу ли я потребовать вернуть деньги за неисправный телефон?
Возврат телефона и аксессуаров - возможно ли вернуть стоимость телефона, чехол и защитный экран?
Гарантия не истекла, но магазин отказывается поменять чехол, что делать?
Проблема с чехлом - магазин должен обменять или вернуть деньги?
Проблема с курткой на кнопках - как вернуть товар и получить возврат денег?
Строки непременного ответа на вопросы пользователя остаются одинаковыми:\r\n\r\nКак вернуть смартфон и получить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут