Претензия на дефект основания кровати в Асконе - отсутствие ответа и закрытие дела

Согласно п. 1. ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Поэтому если вам продали не качественный товар, можете требовать любой из пунктов. Если претензию вашу не удовлетворили в течении 10 дней, вы имеете право обатиться с иском в суд с требованием расторжения договора купли-продажи, взыскания суммы уплаченной за товар, взыскние неустойки 1% в день от стоимости товара за неудовлетворение ваших требований, моральный вред, стоимость услуг юриста, и штраф в размере 50%.

Если стоимость иска не превышает суммы в 50 т.р. тогда следует обращаться к мировому судье, если больше, тогда районный суд. От оплаты госпошлины потребители освобождены. Остались вопросы-обращайтесь.