История заказа и отказа от карты Сбербанка Visa Classic с индивидуальным дизайном

Вопрос №14286631 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.06.2018, 15:21
Здравствуйте! Мне 16 лет, до этого карт никаких в моей жизни не было, так что это первая карта с запутанной историей. Итак, моя ситуация: в последних числах мая (где-то 30-31 число) мною через интернет была заказана карта Сбербанка Visa Classic с индивидуальным дизайном. Уже после заказа стало ясно, что сейчас в карте нет необходимости. Но сразу позвонить и получить консультацию не было возможности. Через день-два мне пришло смс-уведомление о том, что индивидуальный дизайн моей карты одобрен Сбербанком. После этого сообщения я позвонила на номер 900. Состоялся разговор сначала с девушкой, потом с молодым человеком. Я объяснила, что мною была заказана карта (отметила, что заказ был через интернет, не в офисе Сбербанка), спросила, можно ли отказаться от карты пока она еще не готова и нужно ли будет платить за обслуживание+дизайн. Девушка поставила меня на ожидание, потому как толком не смогла прокомментировать мое положение и ответить на некоторые вопросы, поэтому весь дальнейший диалог был с молодым человеком (далее А.). А. сказал, что не нужно будет платить, если придти в ближайшее время в отделение Сбербанка, на адрес которого была заказана карта. Про активацию карты я так толком ничего не поняла (а это связано с платой за обслуживание). Возможность придти в Сбербанк появилась только через 6 дней, поэтому шла я уже настроенная на написание заявления на отказ от карты и плату за неё. Также нужно было взять справку о об отсутствии долга перед банком. Пришла в отделение Сбербанка, меня пригласили для обсуждения и решения моего вопроса по карте. Произошло всё не то что быстро, а невероятно быстро (минуты 3, может меньше!). Попросили паспорт, вписали куда-то в компьютере мою фамилию или еще что-то, сказали, что могу идти. Я, настроенная на долгое и нудное решение своего вопроса, спросила про задолженность банка, про справку, а также переспросила, будет ли закрыта карта. В глаза я её не видела даже (считаю это своим промахом). Хочу на следующей неделе ещё раз сходить в отделение Сбербанка и спросить про карту (читала, что дебетовые карты (или счет карты?) закрываются через 45 дней). Мне интересно узнать, не будет ли на мне висеть долг банку? Или так произошло из-за того, что история по мне в Сбербанке чиста. Жду Ваших комментариев и ответов!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Если Вы не снимали деньги с карты, то никакой задолженности у Вас нет, конечно Ваше право расторгнуть кредитный договор, никакой запутанной истории тут нет, кроме того, что по гражданскому законодательству в РФ дееспособность гражданина наступает с 18 лет (которая предусматривает под собой право на заключение сделок), только если в отношении Вас не объявлена полная дееспособность (эмансипация) в порядке ст. 27 ГК РФ.

09.06.2018, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

У меня возник вопрос: денег-то на карте не было, ведь я ее только должна была получить. Много читала разных историй, где требовали за дебетовую карту плату за обслуживание. Стало интересно, почему с меня не взяли эту плату и не выдали справку (либо документ о том, что карта будет закрыта). Следует ли идти в Сбербанк еще раз для уточнения вопроса о состоянии карты?

09.06.2018, 15:37

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 895 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 488 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 116 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 854 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 671 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 279 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 036 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 371 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 596 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 714 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских