Непреднамеренная активация кредитной карты в Сбербанке - что делать в случае обмана?

Вопрос №10290803 из г. Ярославль
опубликован 13.04.2016, 10:45

17.02.2016 меня пригласили в офис Сбербанка, для проверки паспортных данных и в качестве подарка вручили кредитную карту. От подарка постеснялась отказаться, спросила, не будет ли она активирована, мне сказали-нет и я спокойно ушла. Какое же было моё удивление, когда мне пришла СМС что эта карта успешно активирована. В этот же день я снова пошла в Сбербанк, написала отказ от карты, карту у меня забрали. Я опять спокойно ушла. Но потом зайдя через Сбербанк-онлайн в личный кабинет увидела что карта висит на мне. Позвонила на общий телефон Сбербанка, мне сказали что счёт закрывается через 45 дней. Прошло больше 50 дней, карта так и висит за мной, хотя физически у меня её уже нет. Что делать? Какой то обман.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеев Сергей Борисович

Юрист Чебоксары, стаж 25 лет

4.8 6967 отзывов

Здравствуйте. Если обслуживание карты бесплатное, то просто не обращайте внимания. А насчет входа в Сбербанк-онлайн: это Вы по другим картам личный кабинет завели, или же как раз по этой? Если по этой, то с закрытием счета будет закрыт и личный кабинет.

Удачи Вам.

13.04.2016, 10:49

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Татьяна, направьте претензию руководству филиала банка с требованием закрыть карту, так как Вы не нуждаетесь в ней.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Непреднамеренная активация кредитной карты в Сбербанке - что делать в случае обмана?

Похожие вопросы