Проблема с покупкой телефона в г. Саратов - неправильный чек, несоответствие сумм и обман продавца. Как поступить?

Здравствуйте. Большая просьба как вести себя в данной ситуации. Была в гостях в г.Саратове, встретилась с подругой мамы (учительница 60+), та попросила с ней выбрать телефон поновее. Купила без меня в салоне МТС. Когда подъехал я к ТУ, уже покупала. Самсунг j7 2017 г. акция как объяснили, если у них в салоне покупаешь на 1000 р аксессуаров, тогда телефон дешевле. Но когда пробили чек, у меня вопросы вызвали несоответствие по суммам. В чеке были другие. Расхождение не большое, но были. Вообще если кратко объяснить не смогли и тд.прошло время 2 часа. Тк еще ходили заново Сим карту делали (там микро). а она не на нее. писали заявление и тд.вобщем решили сделать возврат и взять рядом в мвидео. Сделали. Расплачивались зарплатной картой сбербанк. Там заверили что деньги вернутся. Чек на возврат я не посмотрела. А стояла к возврату уже меньше. Мы просто вернули телефон, чехол и карту памяти. Это было в день моего отъезда. В результате сумма вернулась через час на 1380 меньше чем заплатили. Кроме того на телефоне продавец какое то манипуляции делали видимо. Когда попросили его контакты перекинуть. Я перед поездом приехала в магазин. Никто ничего не объяснил. Написала претензию 2 экземпляра. Заверили. Пришло смс о том что принята к рассмотрению. И все. покупка и претензия была 3 недели назад. Вопрос. Что делать то? Я в другом городе. Женщина в возрасте. Так нагло обманули и какие действия предпринять Теперь? Заранее большое спасибо.