Проблема с реструктуризацией задолженности по карте Халва - Банк требует оплатить штраф, несмотря на предыдущие обещания об обнулении счета
Вопрос №14291356
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.06.2018, 14:57
опубликован 11.06.2018, 14:57
Здравствуйте, есть рассрочка по карте Халва, была задолженность, мне предложили реструктуризацию, перед этим сказали оплатить 5000 и все обнулится, после того как деньги поступили и все вступило в силу, в моем личном кабинете оказались 2 тыс в долге, я звонила не единожды в банк и мне сказали что все нормально это просто не обновился сайт, сегодня я так же обнаружила там эти 2 тысячи, когда позвонила то мне сказали что это штраф за невыплаченный долг, хотя мне и слова сказано не было, наоборот сказали что все по нулям, а теперь они говорят что я должна оплатить этот штраф, голосовая запись разговора имеется.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый Вам день.
Уважаемая Ангелина, в данном случае на слово нельзя никому доверять, особенно МФО, банкам и коллекторам. Только при составлении документов о полном погашении долга. Надо все документы смотреть по Вашему долгу.
11.06.2018, 14:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Пропажа 5000 рублей с карты - Банк не может объяснить, куда исчезли деньги
Появление долга от банка Москвы через 6 лет - можно ли оспорить его требование от ВТБ?
Налоговая отказывается вернуть деньги за задолженность, оплаченную через фирму - что делать?
Проблемы с задолженностью в МТС Банке - что делать, если банк предоставил неверную информацию о задолженности?
«Судебные приставы сняли деньги с моей зарплатной карты, но утверждают, что не получили их - что делать?»
Предложение банка - оплатите 2 тысячи долга и мы спишем неустойку
Погашена задолженность по кредиту, но продолжают приходить угрозы о долге - что делать?
Непредвиденные платежи на карте Халва - законность использования смс-уведомлений
Как получить реструктуризацию кредита у банка Русский Стандарт и можно ли считать кредит погашенным при набравшейся
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут