Проблемы с оплатой интернета и невозможностью забрать оборудование - что делать?

Вопрос №14292469 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.06.2018, 03:41
Добрый день. Пишу Вам по поводу письма из М.Б.А. Вчера на почту получила письмо от данной организации с задолженностью 1360,26 руб. мой лицевой счет в письме 278012601693. Когда подключала интернет дали договор с моим номером договора об оказании услуг связи и универсальный идентификатор. Оплатить по цифрам что там были написаны не вышло, и я звонила в Ростелеком. Было выявлено что цифры в договоре и в программе не совпадают и дали исправленный номер и идентификатор. Все было хорошо, до моего отъезда. Из города уезжала на длительное время. По приезду обнаружила что опять не могу оплатить интернет. Стала звонить, еле дозвонилась. Разговор шел «сложно» и я попросила забрать оборудование и расторгнуть договор с Ростелекомом в силу таких странных обстоятельств с отсутствием возможности оплачивать интернет. Оборудование брала в долг. На тот момент была акция что в стоимость интернета входит оплата оборудования. Оставляла заявку на забор у меня оборудования несколько раз, каждый раз объясняя, что снять сама не могу, ибо человек устанавливавший мне всё из Ростелекома сверлил стену и подключал провода ко внешнему счетчику что находится в парадной, а не в квартире. Оставляла заявку несколько раз, ни разу не позвонили, не приехали. Оплатить интернета так и не было возможности мол договор со мной Ростелеком сам расторг, и для оплаты за оборудование мне никаких данных не давали. Вчера опять просила забрать, девушка сказала еще одна заявка создана (7 июня). Вот только сколько мне ждать? Уже год жду! А тут еще письмо с задолженностью, в которой я не виновата, я просила забрать оборудование год. Вчера дозвонилась до М.Б.А., меня выслушали, сами ничего не поняли. Организация ждёт, пока я решу вопрос с Ростелекомом. Отправила письмо в офис Ростелекома, ответа нет, на забор аппаратуры так и не позвонили. Что делать в данной ситуации? Оплатить штраф могу, но аппаратуру забирать не хотят, штраф опять будет насчитываться. Да и в штрафе я не виновата...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Рекомендую с ними судиться. Если конечно, для вас это принциально. Судебный процесс будет весёлый. Но главное, в вашем вопросе будет поставлена окончательная точка. Вы готовы судиться. ? Или проще здесь писать. ? Суд это поступок.

12.06.2018, 08:16
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 811 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 153 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 002 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских