Купила удочку, она сломалась на рыбалке сразу же,в магазине сказали возврату не подлежит.
Вопрос №14299564
из г. Архангельск
опубликован 14.06.2018, 12:59
опубликован 14.06.2018, 12:59
Купила удочку, она сломалась на рыбалке сразу же,в магазине сказали возврату не подлежит.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина.
Если в приобретенном товаре возникли недостатки, то потребитель имеет право предъявить претензии продавцу и требовать возврат денег, обмен товара или его ремонт, на выбор, в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, указав недостатки и Ваши требования, ссылайтесь на указанную норму закона. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
Спасибо за Ваше обращение.
14.06.2018, 13:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 982
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате или обмене сломанной удочки - требуется экспертиза
Друг купил качественную удочку для рыбалки, но она сломалась через 5 дней - есть ли смысл требовать возврат денег у продавца?
Некачественная удочка - что делать, если магазин не хочет вернуть деньги и менять изделие?
Возврат плавательных шортов - прав ли магазин отказать в возврате?
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Возможность возврата автозапчасти, приобретенной под заказ и неиспользованной, спустя 10 дней - право или ограничение?
Разрешена ли рыбалка на пруду, находящемся на частном земельном участке, и есть ли законодательство, регулирующее это?
Проблема с покупкой коньяка в магазине Дьюти фри - получено меньшее количество товара по цене за 0,5 литра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут