Некачественная удочка - что делать, если магазин не хочет вернуть деньги и менять изделие?
Вопрос №17756960
из г. Архангельск
опубликован 06.09.2020, 10:18
опубликован 06.09.2020, 10:18
Купили удочку в магазине, на третьей рыбалке она лопнула там где спаяна. В магазине не приняли, деньги не вернули, менять отказались, сказали это мы сами сломали, Что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Магазин обязан принять у Вас товар с недостатками и при необходимости провести экспертизу.
Обращайтесь с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
06.09.2020, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте! Пишите претензию в магазин о недостатке товара с требованием возврата средств. Продавец обязан будет провести проверку качества товара.
06.09.2020, 10:36
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.7
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила удочку, она сломалась на рыбалке сразу же,в магазине сказали возврату не подлежит.
Муж купил сломанную удочку - как написать претензию в магазин?
Микроволновка разочаровала - лопнула тарелка при первом использовании, магазин отказался менять. Что делать?
Магазин отказался возмещать ущерб за сломанную швабру, ссылаясь на самостоятельное повреждение
Права потребителя - Могу ли вернуть сапоги с лопнувшей подошвой в магазине спецодежды
Купили в интернет-магазине хлебопечку, при доставке товара сказали что проверять не надо они все проверили сами.
Отказ возврата денег за некачественный товар - Как решить проблему?
Купили телевизор и через 4 дня сломался, вернули в магазин, через неделю проверки сказали что сьломали сами и вернули.
Как вернуть товар в магазине, если отказываются обменять или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут