Конфликт с банком и Эльдорадо - кто несет ответственность за просрочку кредита?

Question

Здравствуйте подскажите чья вина и уголовная от это ответственность? Сегодня звонят моей маме и говорят что к неё просрочка в банке и долг уже 2600 мама кредит не оформляла мы с ней ездили в эльдорадо месяц назад и делали предварительное одобрение по рассрочке на товар условия кредита маму не устроили и мы ушли она не где не расписывалась документы вроде не сканировали но не помню и ушли, ездили в эльдорадо на компьютере кредит анулирован чек не печатался договор на заключение кредита тоже, справку дали что товар не преобретался поехали в банк они говорят что финансовые средства переведены и без подписи мы кредиты не даём как так, документы мы запросили но придут только в понедельник, и претензия рассматривается семь суток и то что решит банк, а как так то кредит то мы не брали а если решит не в нашу пользу, поехали снова в эльдорадо там в бухгалтерии сказали деньги поступали нужна претензия от банка о возврате средств и снова мы звонили но в банк но они такие запросы не делают и нам долго ли так бегать и кто виноват?

Воронин Станислав Владимирович · Accepted Answer

Если не было подписи, договор не заключался, следовательно, нет смысла в урегулировании вопроса в рамках гражданских правоотношений.

Следует направить заявление в следственные органы в порядке ст.159 УК Мошенничество.

Сизова Марина Николаевна · Answer

Доброго времени суток, Ольга! В данном случае, так как вы товар не брали, торговая организация должна будет вернуть деньги в банк и оплатить банку причитающиеся проценты. Вы сообщили в банк, что товар на руки не получили, далее, банк решает этот вопрос самостоятельно с торговой организацией. На практике, как правило, вопрос решается в пользу клиента. Если вы получите другой результат - обращайтесь в суд.

Конфликт с банком и Эльдорадо - кто несет ответственность за просрочку кредита?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Похожие вопросы

Особенности поручительства в случае взятия кредита родственниками без ведома поручителя.

Вопрос по задолженности по кредиту

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Что делать, если платеж по новому кредиту не был выполнен из-за ошибки оператора в магазине Связной?

Подскажите, только они может написать заявление в банк и что будет, если мама все-таки так ничего не напишет.

Как решить проблему с отменой кредитного договора в Хом Кредите?

Банк требует выплатить кредит, звонит родственнику - что делать?

Как получить справку о закрытии кредита после его продажи в коллекторскую компанию?

Проблема с просрочкой кредита в банке Русский стандарт - как решить ситуацию и что делать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59