Нужна помощь - заказал деталь для автомобиля, но ее нет в магазине и деньги не возвращают
Вопрос №14311646
из г. Тула
опубликован 18.06.2018, 12:04
опубликован 18.06.2018, 12:04
Куда обратиться, ситуация такова: Я заказал деталь для автомобиля, поехал в Москву, сам живу в п. Заокском, Тульской области, потратил целый день, приехал в магазин, сказали есть такая деталь, оплачивайте! Оплатил картой! По пути домой мне позвонили и сказали, что детали этой нет, деньги не возвращают, какие мои дальнейшие действия? Подскажите пожалуйста! Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При оформлении заказа должен быть документ подтверждающий это и в нем указан срок исполнения заказа, есть такое? Для возврат необходима письменная претензия на основе норм ГК,
18.06.2018, 12:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ, платежный документ имеется, но детали не будет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
876
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 377
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.7
224
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и отказа от заказанной детали - условия и возмещение стоимости
Как вернуть деньги за заказанную онлайн деталь, если сам нашел ее ранее?
Некорректные условия замены - интернет-магазин требует разрушение сломанной детали
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Проблемы с заказанной запчастью - неправильный штрихкод, отличающийся номер партии и повреждения - какие права у покупателя?
Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?
Возможность возврата контрактной детали и получение денег - права покупателя
Возможность отклонить или вернуть деталь в интернет-магазине - адекватная политика или нарушение прав потребителя?
Нарушение сроков и несоответствие заказанных деталей в автомагазине - как защитить свои права и сэкономить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут