Как вернуть деньги за не оказанные услуги агентства недвижимости при отсутствии арендодателя

Можно вернуть от них деньги, но для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат.

Скорее всего вы попали на "мошенников"! Заплатили 2-3 т.р. за консультационные услуги. Схема такая давно работает в спб. Если я не прав. То нужно смотреть договор. Если услуги не оказаны, то в суд обращайтесь. Сроки рассмотрения претензии прошли.

Здравствуйте, Евгений Константинович.

Если Вам не предоставлена услуга по договору, то Вы вправе требовать возврат денег в соответствии со ст.ст.28, 29 Закона "О защите прав потребителей", обратившись к исполнителю с письменной претензией.

Такая претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней в соответствии со ст.31 Закона.

Я посмотрела Ваш договор, и, честно говоря, условия в нем очень "скользкие". Так, нигде не прописана обязанность исполнителя предоставить Вам квартиру в аренду в определенные сроки. Речь идет только о предоставлении услуг в любом виде, стоимость этих услуг 8000 рублей. И только оплате дополнительно 1000 рублей за предоставление объекта может служить подтверждением намерения исполнителя в предоставлении квартиры.

То есть, получается, что фактически требовать возможно только 1000 рублей, и то, учитывать момент, что срок предоставления в договоре не указан, а значит, он еще действует.

По поводу предоставления информационных услуг с указанной стоимостью, поскольку речь уже идет о конкретной квартире, то такие услуги фактически Вам предоставлены. Либо нужно доказывать обратное, если планируете обращаться в суд.

Спасибо за Ваше обращение.

Добрый день!

Вы попали на "лохотрон"

Скорее всего ничего не добьетесь, помогать Вам навряд ли кто то станет. В следующий раз будете умнее и прежде чем подписывать договор и передавать деньги не видя квартиры, подумаете. Наверняка решили справится без агента (и в самом деле зачем он нужен?). Смотрите квартиру, потом документы, знакомьтесь с хозяином, читайте договор, подписывайте его, передавайте деньги.