Проблема возврата классической гитары - Где обратиться и какие законы помогут доказать правоту

Вопрос №14315737 из г. Ноябрьск
опубликован 19.06.2018, 13:31

10.06.2018 я приобрёл классическую гитару в магазине РБТ г. Ноябрьск (ТД "УКРАИНА", ул. Киевская, 5). Сегодня 19.06.2018 решил сделать возврат средств за товар. Причиной являлась то что хотел приобрести более лучшую в другом магазине. Обратился к продавцу-консультанту, он позвал как я понял администратора магазина. Ему я предоставил чек и гарантии. В следствии диалога мне отказала ссылаясь на то что товар не принадлежит возврату, так как он без брака. Куда мне обращаться? И какие статьи закона помогут мне доказать свою правоту?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Эринью Анна Олеговна

Юрист Париж, стаж 17 лет

4.7 95 отзывов

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Какая гитара? Что Вы принимаете под словом "классическая". Если она является "электромузыкальным инструментом", то не подлежит возврату.

19.06.2018, 13:42

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут