Опыт возврата товара в евро сети - отсутствие ответа на претензию и отказ директора в возврате денег
Вопрос №14316663
из г. Сургут
опубликован 19.06.2018, 17:46
опубликован 19.06.2018, 17:46
Как быть в ситуации: приобрели товар в евро сети. 2 кабеля. Хотим вернуть. В тот же день написали претензию на возврат товара, ждали ответа с апреля месяца, пока сами не пришли 19.06. Возвращать деньги - отказываются. Целостность товара не нарушен. Факт подтверждающий покупку (чек) имеется. Директор отказывает. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Копия претензии у Вас есть?
Пишите исковое заявление в суд с отнесением на ответчика всех Ваших подтверждённых расходов.
Ссылайтесь на ст.18 защиты прав потребителя, просите проценты за удержание денежных средств и госпошлину.
19.06.2018, 17:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть приобретенные подшипники после ошибки при заказе?
Отказ возврата товара - правомерность действий розничной сети
Вопросы по возврату денег от ООО после поставки товара со ссылкой на ГОСТ
Возврат смесителя с душевой системой - есть ли шансы на возврат денег без упаковки?
Возврат товара и денег - сроки и проблемы при крупногабаритных товарах
Отказ в замене бракованного товара - наши правомочия и обоснование решения
Озон не вернул деньги за товар из Китая, отличающегося от заявленного - опыт возврата
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут