Что делать, если в гостинице наш ребенок повредил светильник и нам требуют заплатить 58 000 рублей

Вопрос №14324047 из г. Москва
опубликован 21.06.2018, 21:53

Наша дочь играла в фае гостиницы в углу стоял на тумбе не закреплённый светильник который упал или дочь потянула на себя неизвестно смотрели видеосъёмку не видно видно только что за колонну зашли дети и вдруг подбежали мамашки отдыхающие находящиеся в фае и все. я отец отсутствовал в этот вечер супруга рассказала о данном случае только по приезду в гостиницу дети наши очень сильно испугались и как я увидел на коленях у дочки синяки порезов от стекла нет. утром я сам пошел в администрацию гостиницы они мне предложили посмотреть видео и потом съездить в магазин чтоб узнать цену светильника стоит он 58000 рублей куплен в 2016 году. Нам принесли акт порчи имущества прикрепив товарную накладную со стоимостью светильника. В договоре оферты мы виноваты во всех случаях мосгортур вообще никакой ответственности не несет! Что нам делать нас не выпустят из гостиницы или что у нас такой суммы просто нет! помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый вечер.

Выпустят. Не имеют право удерживать. Незаконное лишение свободы влечет уголовную ответственность.

Если ущерб установлен, то пусть потом предъявляют гражданский иск. Ваши данные у гостиницы есть.

С другой стороны, риски утраты имущества несет собственник. Т.е. гостиница. Вашу вину еще необходимо доказать. Да и далеко не факт, что светильник был установлен в соответствии с требованиями. Все это необходимо проверять и доказывать. В случае необходимости, проводить экспертизу. Это актуальны, если акт Вы не подписывали.

21.06.2018, 22:04

Спасибо за информацию

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44314 отзывов

Аслан, пишите им претензию, что считаете необоснованным их действия, обратитесь вместе с дочерью в травмпункт, потребуйте от гостиницы возмещения морального вреда, связанного с причинением дочери травмы. Они не обеспечили безопасность услуги.

В данном случае, лучшая защита - это нападение.

Обратитесь к юристу за составлением претензии, грамотная бумага должна отрезвить их в данном случае...

22.06.2018, 00:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если в гостинице наш ребенок повредил светильник и нам требуют заплатить 58 000 рублей

Похожие вопросы