Что делать, если в гостинице наш ребенок повредил светильник и нам требуют заплатить 58 000 рублей

Вопрос №14324047 из г. Москва
опубликован 21.06.2018, 21:53

Question

Наша дочь играла в фае гостиницы в углу стоял на тумбе не закреплённый светильник который упал или дочь потянула на себя неизвестно смотрели видеосъёмку не видно видно только что за колонну зашли дети и вдруг подбежали мамашки отдыхающие находящиеся в фае и все. я отец отсутствовал в этот вечер супруга рассказала о данном случае только по приезду в гостиницу дети наши очень сильно испугались и как я увидел на коленях у дочки синяки порезов от стекла нет. утром я сам пошел в администрацию гостиницы они мне предложили посмотреть видео и потом съездить в магазин чтоб узнать цену светильника стоит он 58000 рублей куплен в 2016 году. Нам принесли акт порчи имущества прикрепив товарную накладную со стоимостью светильника. В договоре оферты мы виноваты во всех случаях мосгортур вообще никакой ответственности не несет! Что нам делать нас не выпустят из гостиницы или что у нас такой суммы просто нет! помогите пожалуйста.

Сидоров Илья Алексеевич · Accepted Answer

Добрый вечер.
Выпустят. Не имеют право удерживать. Незаконное лишение свободы влечет уголовную ответственность.
Если ущерб установлен, то пусть потом предъявляют гражданский иск. Ваши данные у гостиницы есть.
С другой стороны, риски утраты имущества несет собственник. Т.е. гостиница. Вашу вину еще необходимо доказать. Да и далеко не факт, что светильник был установлен в соответствии с требованиями. Все это необходимо проверять и доказывать. В случае необходимости, проводить экспертизу. Это актуальны, если акт Вы не подписывали.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Аслан, пишите им претензию, что считаете необоснованным их действия, обратитесь вместе с дочерью в травмпункт, потребуйте от гостиницы возмещения морального вреда, связанного с причинением дочери травмы. Они не обеспечили безопасность услуги.
В данном случае, лучшая защита - это нападение.
Обратитесь к юристу за составлением претензии, грамотная бумага должна отрезвить их в данном случае...

Что делать, если в гостинице наш ребенок повредил светильник и нам требуют заплатить 58 000 рублей

Похожие вопросы

Судебное разбирательство по иску Макарова к гостинице Волжская о взыскании стоимости украденных вещей

Суд должен вынести решение относительно иска Лебедева против гостиницы Юбилейная о взыскании стоимости украденных вещей.

И не противоречит ли распоряжение администрации гостиницы ст.925 ГК РФ

Проблемы с гарантией - Возможен ли обмен товара и какова стоимость возмещения?

Стекло гостиницы

Проблемы с потолочным светильником - взорвался трансформатор и нужно вернуть товар

Гостиница не соответствует заявленной категории в договоре - можно ли получить возмещение разницы в стоимости тура?

И насколько возможно по закону создать в таком доме, как наш, ТСЖ?

Это распоряжение вывешено в гостинице на видном месте и Растеряев не мог не знать об установленных в гостинице правилах.

Несет ли гостиница как хранитель ответственность в данном случае?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59